3 месяцев назад
Здесь вы можете обсудить Live Casino House: игры этого казино, его бонусы, способы оплаты, проблемы с аккаунтом, функции ответственной игры и многое другое.
Информация о лицензии отсутствует на сайте этого казино. Кроме того, существует ряд поведенческих моделей, которые не должны допускаться при наличии соответствующей лицензии, например, навязывание пользователям правил, не прописанных в Условиях использования, по решению высшего руководства.
Интересно, у этого казино отозвали лицензию? Я хотел бы провести расследование.
Information about the license is missing from this casino's website. In addition, there are a number of behaviors that one would not expect a proper license to permit, such as imposing rules on users that are not written in the Terms of Use by a decision of upper management.
I wonder if this casino has had its license revoked? I would like an investigation.
Никаких проблем, я проверю. Взамен я хотел бы попросить вас указать следующее:
«Кроме того, существует ряд действий, которые не должны допускаться при наличии соответствующей лицензии, например, навязывание пользователям правил, не прописанных в Условиях использования, по решению высшего руководства».
Спасибо!
No problem at all, I'll get it checked. In exchange, I would like to ask you to specify the following:
"In addition, there are a number of behaviors that one would not expect a proper license to permit, such as imposing rules on users that are not written in the Terms of Use by a decision of upper management."
Thank you!
Когда я попытался сделать вывод в этом казино, поддержка сообщила мне, что мне нужно увеличить ставку в 5 раз. Я спросил об этом, так как этого не было в условиях обслуживания, и получил следующий ответ.
(Оригинал опубликован на японском языке, но впоследствии переведен)
『Приносим извинения, но мы находимся в процессе обновления наших Условий использования,
Условия были обновлены и больше не требуют ставки в размере 5x.
Обратите внимание, что это решение высшего руководства, и всем клиентам будет разрешено вывести свои средства только после того, как они внесут сумму, в 5 раз превышающую размер депозита.
Мы не сможем разрешить снятие средств, пока все ставки не будут сделаны.』
Если «высшее руководство решило» будет принято, то будет установлено, в 10 раз или в 100 раз больше.
When I tried to make a withdrawal at this casino, support informed me that I needed to 5x my wager. I inquired about this, as it was not in the terms of service, and received the following response.
(Originally published in Japanese but translated hereafter)
『We apologize, but we are in the process of updating our Terms of Use,
The Terms and Conditions have been updated and no longer state that a 5x cash bet is required.
Please note that this is a senior management decision, and all customers will be allowed to withdraw their funds only after they have placed 5x their deposit.
We will not be able to authorize withdrawals until all bets have been placed.』
If "the upper management has decided" is accepted, then it will be established whether it is 10 times or 100 times more.
Я бы сказал, что это становится довольно распространенной практикой, хотя депозит в размере 5x для меня — это многовато.
Однако если бы они сообщили вам точную информацию и также сказали, что Условия будут обновлены, то я бы не считал это такой уж проблемой. Конечно, узнавать, когда я уже внес свои деньги, не самая лучшая вещь, но с другой стороны, как я уже сказал, депозитные ставки становятся все более распространенными.
Поэтому, даже если все так, как есть, я твердо верю, что они внесут изменения, и игроки узнают об этом заранее.
Спасибо за информацию.
I would say that this is becoming quite a common practice although 5x wager deposit is quite a bit much for me.
However, if they have told you accurate information and also say that the Terms are to be updated, then I wouldn't see it as such a problem. Of course, finding out when I've already deposited my money isn't the best thing, but on the other hand, as I said, deposit wagering is becoming more and more common.
So even though it is what it is, I strongly believe that they will adjust it and the players will know about it in advance.
Thanks for the info.
Но, по крайней мере, сейчас они действуют скрытно, позволяя пользователям, которые ничего о них не знают, вносить депозит, а затем информируя их об условиях позже.
Я не верю, что лицензия Кюрасао допускает подобную практику.
А лицензионный знак, который должен был быть на сайте казино, нигде не виден. И в условиях он четко не указан.
Мы также слышали, что их лишили лицензии и запретили работать в Юго-Восточной Азии, где они изначально были клиентами. Я хотел бы, чтобы вы подтвердили, где они сейчас лицензированы.
Переведено с помощью DeepL.com (бесплатная версия)
But at least now, they are doing a sneaky way of operating, letting users who know nothing about it make a deposit and then informing them of the terms and conditions later.
I don't believe that Curacao's license allows this practice.
And the license mark that should have been on the casino site is nowhere to be found. Nor is it clearly stated in the terms and conditions.
We have also heard that they have been stripped of their license and banned from operating in Southeast Asia, where they were originally a customer. I would like you to confirm where they are now licensed.
Translated with DeepL.com (free version)
Но если у них была лицензия Кюрасао, лицензия будет медленно отключена. Я знаю, что GC отключена с 18.8., поэтому вы не нашли никакого валидатора.
Но жаль, что такие вещи не были прописаны в Правилах и условиях, в любом случае, даже для нас все чаще встречается отыгрыш депозита 5x и более, что мы считаем нечестным вообще. Но я согласен, что казино должно было где-то это прописать. Однако они указали вам на это, что тоже хоть какое-то усилие.
Удалось ли вам это сделать?
But if they had a Curacao license, the license will be slowly disabled. I know that GC is disabled since 18.8., so that's why you didn't find any validator.
But it is a pity that such things were not stated in the Terms and Conditions, anyway, even for us it is more and more common wagering of the deposit 5x and more than that we consider not fair at all. But I agree that the casino should have it written down somewhere. However, they pointed it out to you, which is also at least some effort.
Did you manage to do that?
То есть вы правы, что у этого казино на данный момент нет лицензии?
So you are correct that this casino does not possess a license at this time?
Ну, судя по информации, которой я обладаю и которую я могу узнать о лицензии Кюрасао, у казино ее быть не должно. На их сайте я тоже ничего не нашел, так что вот.
Well, according to what information I have and what I can find out about the Curacao license, the casino should not have it. I also didn't find anything on their website, so there you go.
Тогда, пожалуйста, обновите информацию об этом казино.
У этого казино и раньше было много проблем, и если они потеряют лицензию, они продолжат вести себя безрассудно и увеличат число жертв.
Then please update the information on this casino.
This casino has had a lot of trouble before and if they lose their license, they will continue to be reckless and increase the number of victims.
Так что я думаю, что игроки также могут проверить эту информацию, и если они заинтересованы в азартных играх, в интернете много информации о лицензии Кюрасао. Когда эти вещи будут обновлены, это изменится.
So I think that players can also check this information and if they are interested in gambling, there is a lot about Curacao license on the internet. When these things will be updated it will change.
Я прошу вас изменить информацию о лицензировании в вашем обзоре казино. Теперь там написано, что лицензиатом является Кюрасао. Я бы хотел, чтобы было правильно указано, что оно не имеет лицензии.
I am asking you to change the licensing information in your review of the casino. It is now written as if Curacao is the licensee. I would like to see it properly stated as unlicensed.
Я уже сообщил об этом нашей команде, и они проверят и внесут изменения, если это так, так что, как я уже сказал, вам не о чем беспокоиться.
I have already told our team and they will check and change it if that is the case, so as I said you don't have to worry.
Держу пари, теперь вы можете быть удовлетворены. 🙂 Установить как ulicensed.
I bet you you can be satisfied now. 🙂 Set as ulicensed.
Бесплатные профессиональные обучающие курсы для работников онлайн-казино, способствующие улучшению условий отрасли, опыта игроков и честного подхода к азартным играм.
Наша инициатива по созданию глобальной системы самоисключения, которая позволит уязвимым игрокам блокировать собственный доступ ко всем азартным играм онлайн.
Casino.guru является независимым ресурсом об онлайн-казино и азартных играх, который не контролируется каким-либо оператором азартных игр или другим учреждением. Мы честно создаем наши обзоры и руководства, опираясь только на собственные знания и мнение наших независимых экспертов; однако все это создано лишь в информационных целях и не должно восприниматься как рекомендации. Прежде чем играть в том или ином казино, убедитесь, что вы действуете в соответствии с нормативными требованиями.
Проверьте свою почту и перейдите по ссылке, которую мы отправили на:
youremail@gmail.com
Ссылка действует в течение 72 часов.
Проверьте вкладку «Спам» или нажмите на кнопку ниже.
Письмо было отправлено повторно.
Проверьте свою почту и перейдите по ссылке, которую мы отправили на: youremail@gmail.com
Ссылка действует в течение 72 часов.
Проверьте вкладку «Спам» или нажмите на кнопку ниже.
Письмо было отправлено повторно.