Mr. O Casino — общее обсуждение (Страница 2)

RE: Казино MrO аннулировало выигрыш в размере 7 тыс. долларов — прошу совета

Всем привет,

Мне нужно высказаться и подтвердить, что я не сошел с ума, чувствуя себя ограбленным MrO Casino.

Я играл в слоты RTG 5 лет и обналичил более $100K в казино вроде Extreme Group и Ozwin. Я думал, что MrO честный, пока сегодня вечером они не аннулировали почти $7K выигрыша по коду без максимального вывода средств.

Фон:

Две недели назад я сделал депозит, используя код «LUCKYUP», который я использовал раньше. Из-за неполадок на сайте я не мог увидеть обновленные условия, снижающие максимальную ставку с $5 до $2. Я неосознанно превысил ее и потерял $700 выигрыша. Несмотря на предоставленные доказательства, апелляция была отклонена. Я отпустил ее.

Текущий номер:

Вчера вечером я внес ~$30 с бонусом 140% (макс. ставка $10). Я сорвал джекпот $6.9K на Beary Wild, не превышая максимальную ставку, и был в восторге. После этого я подтвердил лимит в $10 через чат и продолжил играть в соответствии с правилами.

Позже я использовал «функцию покупки» за $175 на Ronin, со ставкой $2,50 за спин. Когда я попытался вывести $4K, мой аккаунт потребовал верификации. После отправки документов мне сказали, что выигрыши аннулированы из-за ставки $175, что не соответствует действительности. Я заплатил $175, чтобы купить спины — ни один спин не превысил $2,50.

Несмотря на электронные письма, логи чата и доказательства, MrO настаивает, что я нарушил условия. Они утверждают, что покупка функций нарушает бонус, хотя в T&C об этом не упоминается. Я делал это годами в казино RTG без проблем.

Я расстроен, потому что я всегда играл честно и следовал правилам. Это похоже на откровенную попытку избежать оплаты.

Я не прав? Буду признателен за любые советы о том, как действовать дальше.

Спасибо,

Питер

Вы не можете использовать функцию покупки с бонусными средствами, так как они превышают максимальную ставку. в любом онлайн-казино

Это неправда, я много раз пользовался функцией покупки в нескольких разных казино и никогда не сталкивался с проблемами вывода средств.

Тогда проблем быть не должно, но если максимальная ставка была 10 долларов, а вы поставили 175 долларов, то математика не сходится, не так ли?

Конечно, нет, но мы говорим о двух разных вещах, и я определенно могу посочувствовать его позиции. Во-первых, ставка в $175 невозможна в большинстве игр на Mr.O и, в частности, в Ronin, в которую, по словам Питера, он играл. Максимальная ставка, предлагаемая на Ronin, составляет $50.

Я думаю, он имеет в виду функцию покупки, где вы можете заплатить за дополнительные вращения по выбранной вами сумме ставки. Так что, хотя он заплатил 175 долларов за вращения, каждое вращение было всего на 2,50 доллара ставки. Нигде в TOC не утверждается, что это противоречит условиям любого из их бонусных кодов, поэтому я тоже расстроился бы, так как я часто использую функцию покупки и не испытывал никаких проблем с успешным выводом средств.