Мы связываемся с казино от имени любого игрока в случае наличия открытой жалобы и необходимости.
(Мы не можем действовать от чьего-либо имени без надлежащего соглашения, поэтому жалоба так важна.)
Я вижу, что вы уже отправили одно - закрыто как решенное, плюс еще одно продолжается в данный момент. Я также вижу, что вы сообщили Йозефу об этой последней проблеме, поэтому будьте уверены, что она также будет принята во внимание.
Не хочу показаться грубым, но я думаю, что вместо этого вам следует найти себе приличное казино. Оценка репутации 4,7 не кажется мне очень привлекательной.
We contact the casino on behalf of any player in case there is an open complaint and the need arises.
(We can't act on anybody's behalf without the proper agreement, so this is the reason why the complaint is so important.)
I can see you already submitted one - closed as resolved plus another one is ongoing at the moment. I can also see you have informed Jozef about this latest issue so be assured that it will be taken into consideration too.
I do not want to sound rude, but I think you should find yourself a decent casino instead. The reputation score of 4,7 doesn't seem much appealing to me.
Автоматический перевод: