Red Dog Casino — общее обсуждение

Здесь вы можете обсудить Red Dog Casino: игры этого казино, его бонусы, способы оплаты, проблемы с аккаунтом, функции ответственной игры и многое другое.

Кто-нибудь еще считает, что, когда вы, наконец, выиграете значительную сумму денег, Red Dog Casino имеет право разбить ваш выигрыш на более мелкие «единицы» по своему усмотрению? Кроме того, как определяется уровень игрока? Действительно ли это основано на кредитном рейтинге? У них нет доступа к вашему номеру социального страхования, так как же они могут узнать ваш кредитный рейтинг?

Более того, общение между отделом биллинга и игроками неприемлемо. Если вы попытаетесь связаться с ними по этим вопросам, вы, скорее всего, получите тот же общий ответ: «Пожалуйста, ознакомьтесь с условиями. Казино имеет право делить выигрыши игроков по уровням игроков, а уровень игрока также определяет время обработки вывода средств». ." Это означает, что вы понятия не имеете, сколько времени потребуется, чтобы ваш вывод был одобрен, какую сумму вы фактически получите, и даже будет ли он одобрен вообще.

Общение с казино Red Dog было невероятно разочаровывающим. Хотя само казино внешне привлекательно, вызывают беспокойство ограничения на вывод выплат, отсутствие прозрачности и слабые меры безопасности. Процесс проверки является чрезмерным и требует необоснованного количества документации. Кроме того, они просят отправить эту документацию по электронной почте, что вызывает серьезные проблемы с безопасностью, поскольку сторонняя проверка не требуется. Это должно быть тревожным сигналом для любого потенциального игрока.

Остерегаться! Я обеспокоен тем, что я, возможно, не единственный, кто столкнулся с этими проблемами. Пожалуйста, поделитесь своим опытом в комментариях ниже.

Здравствуйте, я должен отказаться от своих претензий, заявив, что казино «Red Dog» действительно произвело выплату моего выигрыша в размере 5404 долларов США более недели назад на 500 долларов США… в его условиях указано, что они имеют право определять планы выплат, юниты, в зависимости от уровня игрока и т. д. Я столько раз слышал, что меня может стошнить. Однако отдел выставления счетов должен нести ответственность за отсутствие подтверждения запросов игроков и отсутствие ответов на конкретные выводы «на уровне игроков». Если бы вы просмотрели нашу ветку электронной почты, вы бы поняли, что совершенно неразумно и несправедливо скрывать от игрока любую информацию, касающуюся запросов на вывод средств. Биллинговый отдел казино утверждает, что время обработки запросов на вывод средств определяется уровнем игрока, это ложь. Нигде в условиях об этом не говорится. Фактически, служба поддержки клиентов и представитель, которому я звонил по телефону, признали, что это неправда. Я запросил пересмотр моего лимита на снятие средств, но вместо этого я еще дольше ждал второй выплаты… которая, скорее всего, будет еще одним взносом в размере 500 долларов. Такими темпами я получу свой выигрыш до Рождества. Кажется неправильным наказывать игрока в зависимости от его уровня, пока он новичок и ждет внесения своих денег, прикрепленных к бонусу... в то время как хозяева казино отправляют бонусы для использования (потому что они знают, если вы объединяете два бонуса) они могут аннулировать ваш выигрыш. Я не верю, что моя ситуация соответствует порогу квалифицированной жалобы, однако, если бы Casino Guru вмешалась в это дело, я бы получил свою общую сумму, близкую к 5 тысячам долларов, в спешке, благодаря их быстрым действиям по устранению проблем, представленных третья сторона в прошлом. Не нужно, чтобы к нам относились по-человечески к третьей стороне. Если вы новичок, вы должны внимательно прочитать правила и условия, прежде чем играть в любом казино, и помните, что шансы никогда не будут в вашу пользу. Если вы желаете помочь мне на основании доброй воли, я буду рад опубликовать свою документацию, поскольку я собрал каждый скриншот, разговор, запрос на снятие средств, я полностью проверен и соблюдаю все условия, прилагаемые к моему крипто-бонусу 275. условия. Я просто хочу получить свои деньги и сбежать! Пожалуйста, помоги, если можешь!

Это вполне справедливое резюме, поэтому мой ответ будет прямым.

Подайте бесплатную жалобу и позвольте команде профессионалов разобраться в этом вопросе: https://casino.guru/complaints/createaaa 👈

У меня нет для вас лучшего варианта, но этот шаг очень рекомендуется.

Вы внутри?

**обновление: по состоянию на вчерашний день я получил около 490 долларов через биткойны (они утверждали, что цепочка блоков взимает комиссию?)

Я подал заявку на вывод средств на сумму 2500 долларов США в казино Red Dog. Хотя они «одобрили» меньший вывод средств в размере 500 долларов США, он все еще ожидает рассмотрения с расплывчатым «24-часовым временем обработки», несмотря на использование биткойнов. Этот график противоречит их обычной политике и кажется намеренно обструкционным, особенно учитывая мои прилежные запросы о моей учетной записи на основе их условий.

Когда я запросил передачу на эскалацию руководителю, мне сказали, что только «Дженни» может справиться с моим делом. Это отсутствие ответственности еще больше подогревает мои подозрения в несправедливом обращении, возможно, из-за моих упреждающих вопросов.

Я боюсь, что задержка является формой возмездия за то, что меня проинформировали и задали вопросы. Эта ситуация вызвала у меня значительный стресс и финансовое напряжение.

Я призываю Casino Guru расследовать действия Red Dog и привлечь их к ответственности за потенциальное нарушение их собственной политики и принципов честной игры. Я буду рад предоставить любую дополнительную информацию или документацию, которая вам потребуется.

Я понимаю.

Тем не менее, я, вероятно, отчасти придерживаюсь старой закалки, но считаю, что мои деньги следует тратить на сайты, которые мне действительно нравятся, и когда возникнут проблемы, служба поддержки проявит большую осторожность.

Итак, в этом случае я бы получил деньги, когда смогу, и нашел бы более подходящее казино.

Я имею в виду, что если они предпочитают потерять такого игрока, как вы, я бы сказал, что, возможно, казино того не стоит.

В любом случае, жалоба подана, посмотрим, что будет дальше 🤞🤞

Вы будете держать нас в курсе, пожалуйста? Я хочу оставаться на связи.

конечно! Я всегда буду на связи, даже если/когда что-то разрешится. Спасибо за вашу помощь! Вы, ребята, действительно меняете ситуацию в обществе и требуете от казино ответственности за честную и нейтральную игру, вот в чем ключ.

Я пишу, чтобы поделиться крайне разочаровывающим и тревожным опытом взаимодействия с казино Red Dog.

Недавно я играл на их платформе и накопил выигрыши более $30 000. Однако, без какого-либо четкого объяснения или обоснования, мой баланс внезапно уменьшился до $6 430,22. Это поразительное падение, которое я не могу смириться, особенно с учетом того, что их положения и условия не сообщали прозрачно о таких ограничениях во время моего депозита или игры.

Ключевые вопросы:

Неясные условия по лимиту выигрышей:

Когда я регистрировался и делал депозит, не было никакого упоминания о лимите выигрышей, который бы применялся к моей игре. Я чувствую себя ошеломленным этим ретроспективным применением терминов.

Отсрочка и сокращение выплат:

Red Dog Casino установило максимальный лимит вывода в размере $2500 за транзакцию, который я был готов соблюдать. Однако, после почти недельного ожидания вывода, мне одобрили только $500, и я до сих пор не получил даже эту сумму.

Отсутствие коммуникации или обоснования:

Я обратился в их службу поддержки за разъяснениями и доказательствами того, что эти условия действовали на момент моей игры, но не получил удовлетворительного ответа.

Мой запрос:

Я прошу казино:

Восстановить мой первоначальный баланс.

Предоставьте прозрачные доказательства терминов, которые они используют для обоснования такого сокращения баланса.

Обеспечить справедливый и своевременный вывод моего выигрыша.

Предупреждение другим игрокам:

Будьте осторожны, играя с Red Dog Casino. Мой опыт оставил у меня ощущение обмана и отсутствия поддержки. Я бы настоятельно рекомендовал другим внимательно изучить их условия (даже если они длинные и неопределенные) и документировать все, включая скриншоты балансов, игрового процесса и переписки, поскольку это может вам понадобиться для подтверждения вашей позиции.

Если у кого-то есть совет, как действовать, или кто-то сталкивался с чем-то подобным, я был бы признателен за ваш вклад. Я рассматриваю возможность эскалации этого вопроса в их лицензирующий орган и другие соответствующие платформы.

Спасибо, что описали этот ваш опыт.

Это действительно кажется нелегким; просто позвольте мне спросить вас, как вы накопили свой выигрыш? Это было с каким-то бонусом, может быть?🤔

Только это объяснило бы лимит вашего выигрыша, понимаете?

Хорошо, что вы подали жалобу , и Ник уже начал над ней работать, поэтому, когда у вас появится время, пожалуйста, ответьте на несколько дополнительных вопросов.

Обязательно держите нас в курсе всего процесса.

Спасибо за ваш ответ.

Для ясности: выигрыши были накоплены не только за счет бонусной игры. Хотя в какой-то момент я действительно использовал бонус, основная часть моих выигрышей была получена в результате расширенной игры с использованием средств, которые я внес и поставил после выполнения начальных требований к бонусу.

Я ознакомился с условиями Red Dog Casino, и хотя я понимаю, что бонусы имеют ограничения, в моем случае не было явного упоминания о таких ограничениях, применяемых к депозитам или продолжающейся игре. Это отсутствие прозрачности является основной проблемой, с которой я сталкиваюсь.

Я ценю, что Ник изучает этот вопрос. Я предоставлю любые дополнительные подробности или доказательства, необходимые для поддержки моего заявления, и буду держать вас в курсе хода дела.

Еще раз спасибо за вашу помощь.