1 месяц назад
Здесь вы можете обсудить Ritzo Casino: игры этого казино, его бонусы, способы оплаты, проблемы с аккаунтом, функции ответственной игры и многое другое.
Привет
У меня возникли проблемы с идентификацией моего счета, и мне не удается вывести средства.
Hello
I'm having trouble identifying my account and it's not letting me make a withdrawal.
Γεια σας
Έχω πρόβλημα με την ταυτοποίηση του λογαριασμού και δεν με αφήνει να κάνω ανάληψη.
Привет, процедура всегда такова: если игрок не пройдет успешную верификацию, он не сможет вывести деньги.
Давайте проясним это. В чем проблема с верификацией? Казино не принимает никаких документов или что вообще происходит?
Не могли бы вы мне его описать?
Hi, the procedure is always that unless the player verifies successfully, he will not be able to withdraw the money until then.
So let's get this straight. What's your verification problem? The casino doesn't accept any documents or what is going on?
Could you describe it for me, please?
Основная проблема в том, что он уже 3 дня не отвечает на электронные письма.
И поначалу, когда я проходил верификацию через приложение, оно не принимало счет за электроэнергию, который я отправлял для проверки адресов.
The main problem is that he hasn't responded to emails for 3 days.
And at first, when I verified through the app, it wouldn't accept the electricity bill I sent to verify the addresses.
Το βασικό πρόβλημα είναι ότι δεν απαντάει στα email εδώ και 3 μέρες.
Και στην αρχή που έκανα επαλήθευση μέσο τις εφαρμογής δεν δεχόταν τον λογαριασμό ρεύματος που έστελνα για επαλήθευση τις διευθύνσεις.
Конечно, я понимаю, возможно, отдел KYC не работает в выходные, поэтому я бы подождал, пока вы не получите от них ответа в начале следующей недели.
Что касается документа, есть ли объяснение, почему он не был принят или нет?
Sure I understand, maybe the KYC department is not working over the weekend so I would wait until you hear from them at the beginning of next week.
As for the document, is there an explanation why it was not accepted or not?
В конце концов документы приняли, но у меня попросили другие дополнительные документы.
Кажется, прогресс наметился.
Я подожду следующие два дня, чтобы рассказать вам.
Спасибо
Eventually the documents were accepted, but they asked me for other additional documents.
It seems to be making positive progress.
I'll wait the next 2 days to tell you.
Thanks
Τελικά τα έγγραφα γίνανε δεκτά,αλλά μου ζητήσανε και άλλα επιπρόσθετα έγγραφα .
Φαίνεται ότι έχει θετική εξέλιξη.
Θα περιμένω τις επόμενες 2 μέρες για να σας πω.
Ευχαριστώ
Поэтому я радуюсь, когда он делает положительный прогресс. Я буду ждать и в этом случае того, что вы мне дадите знать, и надеюсь, что вы подтвердите это дополнительными документами без каких-либо проблем.
Если что, я буду здесь.
So it makes me happy when it makes positive progress. I will wait in this case also for what you will let me know and I hope you will verify with additional documents without any problems.
If anything I will be here.
Сегодня они прислали мне письмо об успешной проверке.
Я сделал вывод 400 евро, который находится в ожидании, и мне сообщили, что обычно он одобряется в течение 24 часов. Я жду.
Большое спасибо, я буду держать вас в курсе событий.
Today they sent me an email for successful verification.
I have made a withdrawal of 400 euros which is pending and they informed me that it is usually approved in 24 hours. I am waiting.
Thank you very much, I will keep you updated on any developments.
Σήμερα μου στείλανε email για επιτυχή επαλήθευση.
Έχω κάνει ανάληψη 400ευρω η οποία είναι εκκρεμή και με ενημέρωσαν πως σε 24 ώρες εγκρίνεται συνήθως.περιμενω.
Ευχαριστώ πολύ θα ενημερώσω για την οποία εξέλιξη
Отлично, теперь просто ждите, когда одобрят. Надеюсь, скоро.
Жду позитивных новостей.🙂
Excellent, now just wait when it will be approved. I hope soon.
I'm awaiting positive news.🙂
Дорогой Jaro, Ritso Casino обработало мои выводы и сделало банковский депозит. Деньги появились немедленно.
Большое спасибо за уделенное нам время.
Dear Jaro, Ritso Casino processed my withdrawals and made a bank deposit. The money appeared immediately.
Thank you very much for your time.
Αγαπητέ jaro,το ritso casino έκανε επεξεργασία τις αναλήψεις μου και μου έκανε κατάθεση τραπεζική.τα χρήματα φάνηκαν άμεσα.
Ευχαριστώ πολύ για τον χρόνο σου
Вам не нужно меня благодарить, я рад, что вы поделились своей ситуацией со мной и другими игроками.
Также поздравляю с тем, что вы сравнительно быстро получили деньги. Как вы думаете, вы все еще будете здесь, когда все это наконец уладится или нет? 🙂
You don't have to thank me, I'm glad you shared your situation with me and other players.
Also, congratulations for having the money with you relatively quickly and so do you think you'll still be here when it's all finally sorted out or not? 🙂
Nai jaro именно такой, как вы говорите!
Nai jaro is exactly as you say!
Nai jaro όπως ακριβώς τα λες!
Так что постарайтесь, и если что-то случится, смело пишите снова.
So, do well and if something comes up, feel free to write again.
Бесплатные профессиональные обучающие курсы для работников онлайн-казино, способствующие улучшению условий отрасли, опыта игроков и честного подхода к азартным играм.
Наша инициатива по созданию глобальной системы самоисключения, которая позволит уязвимым игрокам блокировать собственный доступ ко всем азартным играм онлайн.
Casino.guru является независимым ресурсом об онлайн-казино и азартных играх, который не контролируется каким-либо оператором азартных игр или другим учреждением. Мы честно создаем наши обзоры и руководства, опираясь только на собственные знания и мнение наших независимых экспертов; однако все это создано лишь в информационных целях и не должно восприниматься как рекомендации. Прежде чем играть в том или ином казино, убедитесь, что вы действуете в соответствии с нормативными требованиями.
Проверьте свою почту и перейдите по ссылке, которую мы отправили на:
youremail@gmail.com
Ссылка действует в течение 72 часов.
Проверьте вкладку «Спам» или нажмите на кнопку ниже.
Письмо было отправлено повторно.
Проверьте свою почту и перейдите по ссылке, которую мы отправили на: youremail@gmail.com
Ссылка действует в течение 72 часов.
Проверьте вкладку «Спам» или нажмите на кнопку ниже.
Письмо было отправлено повторно.