7 месяцев назад
Хорошо, и что теперь происходит? Мне нужно как-то получить деньги.
Автоматический перевод:
Rolling Slots Casino — общее обсуждение (Страница 8)
7 месяцев назад
Уважаемый cjainter87,
Сообщаем, что трудности с оплатой, с которыми Вы столкнулись, не на нашей стороне.
Поэтому наша команда настоятельно рекомендует связаться со способом оплаты напрямую по электронной почте. info@paysafecard.com для получения дополнительной помощи относительно ваших лимитов на получение платежей.
Если у вас есть какие-либо вопросы или проблемы, не стесняйтесь обращаться в нашу специальную службу поддержки.
Мы ценим ваше понимание в этом вопросе.
С уважением,
Представитель казино Rolling Slots.
Автоматический перевод:
7 месяцев назад
Я получил ответ от Paysafe. Он просто сказал, что платежные реквизиты учетной записи paysafe не совпадают и что мне следует ввести данные еще раз. Я приложу электронное письмо, а также напишу в вашу службу поддержки.
Автоматический перевод:
7 месяцев назад
Привет, cjainter87!
Спасибо, что сообщили нам об этом вопросе.
Мы будем ждать вашего письма и обязательно перешлем его в наш финансовый отдел для дальнейшего рассмотрения этого дела.
Мы ценим ваше сотрудничество и терпение на протяжении всего этого времени.
С уважением,
Представитель казино Rolling Slots
Автоматический перевод:
6 месяцев назад
Поздравляем с ремонтом слотов, которые нужно выполнить на 230+ вращений с 3-кратным шансом на то, что ножовка нас прополоскает! И другие слоты в этом отношении! Чего ваша компания или начальник не понимают, так это того, что у вас не будет постоянных клиентов. Я, например, не вернусь после потери 600$ на нелепом rtp! Скажите своему боссу, что он/она справилась! 😁
Отредактировано автором 6 месяцев назад
Автоматический перевод:
6 месяцев назад
Дорогой belloelton249,
Спасибо за ваш отзыв.
Мы хотим заверить вас, что работаем только с законными и авторитетными поставщиками. Мы не имеем никакого влияния на результаты игр, включая победы и поражения, поскольку они определяются генераторами случайных чисел (ГСЧ) провайдеров игр для обеспечения справедливости и соответствия нормативным стандартам.
Мы также хотим напомнить вам, что вы должны играть ответственно и использовать только те средства, которые вы готовы потерять. Если вам не повезло с одним провайдером или в одной игре, помните, что мы предлагаем более 3000 игр от разных провайдеров. Возможно, вы найдете лучший опыт с другой игрой или провайдером.
Если у вас есть какие-либо проблемы или вам нужна дополнительная помощь, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться в нашу службу поддержки.
С уважением,
Представитель казино Rolling Slots
Автоматический перевод:
6 месяцев назад
Да, да, я знаю линию партии; я играю в игровые автоматы каждый день, поэтому знаю, что такое удача, а что нет; тем не менее, это ваша потеря: вы потеряете постоянных клиентов; ГЛ!
Автоматический перевод:
6 месяцев назад
Дорогой belloelton249,
Спасибо, что вернулись к нам. Мы понимаем ваше разочарование и ценим ваши отзывы. Мы очень хотим, чтобы вы отлично провели время здесь.
У нас есть масса разных игр и провайдеров, так что, возможно, вам будет интереснее попробовать что-то другое. Мы всегда стремимся к совершенствованию, поэтому ваш вклад очень ценен.
Если у вас когда-нибудь возникнут еще мысли или вам понадобится помощь, просто дайте нам знать. Еще раз спасибо за ваш отзыв.
С уважением,
Представитель казино Rolling Slots
Автоматический перевод:
4 месяцев назад
Привет. На сегодняшний день я не получил никакого ответа от поддержки. Посмотрите, что я нашел. Казино там тоже действовало легально? Вам не разрешено работать в Германии, и вы это прекрасно знаете. С наилучшими пожеланиями 
Автоматический перевод:
4 месяцев назад
Интересно, как казино Rollingslots выйдет из этой ситуации. В их условиях написано, что они действуют легально и имеют все необходимые лицензии для своей деятельности. Однако в этом письме говорится об обратном. Я с нетерпением жду быстрого ответа. С наилучшими пожеланиями 
Отредактировано автором 4 месяцев назад
Автоматический перевод:
4 месяцев назад
Лол, тебе лучше без них. Их слоты ужасны. Я играю во всех казино повсюду и могу сказать вам, что даже в криптоказино нет таких ужасных слотов. Держитесь подальше, если вы играете в игровые автоматы 😁
Автоматический перевод:
4 месяцев назад
Интересно, как казино Rollingslots выйдет из этой ситуации. В их условиях написано, что они действуют легально и имеют все необходимые лицензии для своей деятельности. Однако в этом письме говорится об обратном. Я с нетерпением жду быстрого ответа. С наилучшими пожеланиями
Автоматический перевод:
4 месяцев назад
Насколько я вижу по нашей информации, они действуют под управлением Кюрасао (ANT) .
Надеемся, вы получите здесь ответ от казино. Я вижу, что у них здесь довольно активный представитель.
На что именно вы ждете ответа, позвольте спросить?
Автоматический перевод:
4 месяцев назад
Я бы хотел, чтобы они ответили, почему они пишут в правилах неправду, утверждая, что у них есть все необходимые разрешения и они могут вести свой бизнес где угодно. Пожалуйста, я представил официальный документ с предупреждением из Австралии в черно-белом виде. Получается, что они оказывали там свои услуги незаконно. То же самое относится и к Германии. Они регистрируют игроков, проживающих в Германии, и принимают от них депозиты. В регламенте пишут неправду, и если игрок просит возврат средств, закрывают аккаунт. С уважением.
Автоматический перевод:
4 месяцев назад
В этом случае было бы неплохо, если бы вы получили ответы на свои вопросы.
Автоматический перевод:
4 месяцев назад
Привет,
К этому вопросу хотелось бы добавить своего рода более общую оптику.
Насколько я могу судить, вы и многие другие игроки в странах со строгим регулированием знаете, что многие казино до сих пор не контролируются местным правительством. Это, на мой взгляд, говорит о том, что игроки все больше заботятся о минимизации рисков и, например, действуют в соответствии с GGL.
По этой причине я считаю, что такие дискуссии необходимы.
И наоборот, казино не обязательно может быть несправедливым, несмотря на то, что вы можете считать «незаконными» действиями.
Знаете ли вы, что казино с лицензией GGL, помимо многих других, имеющих международную лицензию, взимают налог с каждой сделанной вами ставки? Еще больше снижает ваши шансы на выигрыш, например, если преимущество казино недостаточно.
Я хотел бы подчеркнуть, что это, конечно, не черно-белый вопрос.
Мне также кажется, что многие немецкие игроки избегали этих казино именно по этой причине.
В любом случае, Casino Guru пытается подчеркнуть, что, хотя отсутствие местной лицензии и заслуживает внимания, но, по нашему мнению, это недостаточное основание для того, чтобы вернуть деньги всем игрокам. К сожалению, игроки придумали, как этим воспользоваться, утверждая, что казино предоставляет незаконные услуги, и требуя возмещения в случае проигрыша. Интересно отметить, что, например, не многие из этих игроков говорят то же самое, когда выигрывают.
У юристов, конечно, есть свое профессиональное мнение по этому поводу, и можно с уверенностью сказать, что и казино, и игроки всегда должны вести себя достойно.
Я очень ценю, что вы подняли этот вопрос здесь. Возможно, вас заинтересует тема, посвященная международным казино, местным законам и судебным процессам. Если хотите, проверьте это здесь 👈.
Автоматический перевод:
4 месяцев назад
Привет,
Вот как я это вижу. Большинство людей, которые играют в казино, зависимы от азартных игр (я думаю, около 60% или даже больше). Немецкие власти знают, что это большая проблема. Зависимые игроки теряют свои деньги и даже больше. Они берут банковские кредиты и не могут их вернуть. Это создает проблемы и для банков. Вот почему немецкие власти ввели свои собственные правила. Вы можете положить максимум 1000 евро в месяц в казино, а максимальная ставка за игру составляет 1 евро.
Иностранные казино прекрасно знают, что для работы в Германии им нужна внутренняя лицензия GGL. Несмотря на это, они регистрируют счета с немецкими адресами. Люди теряют свои состояния (я знаю случай, когда друг заложил свой дом и потерял его). Иностранные казино нацелены на максимальную прибыль. По моему мнению, казино, которые регистрируют игроков из Германии, должны подвергаться суровым наказаниям. С этими немецкими правилами GGL игрок не может потерять все свое состояние. Вот как я это вижу. Немецкие игроки имеют право требовать свои деньги обратно, поскольку казино без лицензии GGL является незаконным, а значит, соглашение между игроком и казино недействительно.
С наилучшими пожеланиями.
Автоматический перевод:
4 месяцев назад
Справедливо.
Если бы я предположил, что 60% игроков действительно зависимы, я бы, вероятно, посмотрел на эти правила иначе.
Насколько я могу судить, я никогда не слышал, чтобы такая сумма была представлена. Могу ли я узнать, откуда взялся этот расчет? По моему мнению, Шимону — нашему руководителю по устойчивому и безопасному гемблингу — было бы интересно узнать больше.
Это кажется большой выгодой, особенно для зависимых игроков, и хотя я считаю, что казино не несут ответственности за то, что игроки теряют свое состояние, пока игроки могут свободно устанавливать игровые лимиты или самоисключаться, когда захотят, из того, что вы упомянули, я понимаю, что GGL, похоже, готова взять на себя большую долю ответственности игрока.
По моему мнению, нормальные игроки должны иметь возможность играть где угодно без вмешательства со стороны правительства. Однако я признаю, что игроки, испытывающие трудности, скорее всего, оценили бы строгие правила.
Автоматический перевод:
4 месяцев назад
Привет, интересно, почему никто из Rollingslots не ответил на мой вопрос. Прошло много времени. Да, вы правы, у игрока не должно быть никаких ограничений, но как быть игрокам, которые зависимы? К сожалению, если такие люди регистрируются в казино без каких-либо ограничений и запретов, они могут потерять все свое состояние. GGL правильно сделала, что ввела ограничения и лимиты. Казино это знают, и все равно продолжают регистрировать игроков из Германии. Я также не понимаю, почему вы на стороне онлайн-казино. Если у казино нет лицензии на определенную страну, значит оно незаконно, оно должно вернуть все внесенные средства, и наоборот, выигрыши тоже должны быть возвращены. С наилучшими пожеланиями
Автоматический перевод:
4 месяцев назад
Я не знаю, почему казино вам не отвечает. Я думал, если вы воспользуетесь функцией «Ответить», они попытаются ответить на то, что вы хотите знать.
Я также хотел бы добавить, что мы не на стороне казино, но мы стараемся быть объективными. Что касается законности, я думаю, это уже было объяснено, и мы этим не занимаемся, потому что мы не юристы.
Однако я бы сказал, что если вы смотрите на это таким образом, то мы могли бы также смотреть на это наоборот, и это так, что если игроки знают, что у казино нет лицензии для их страны, то они не должны идти туда играть. Таким образом, все могли бы получить возврат средств, и игроки никогда ничего не потеряли бы. Я думаю, что так это не сработает.
Кроме того, если у вас есть проблема и вы зависимы, у нас есть новая инициатива и группа, с которой мы начали работать. Вы можете прочитать больше ниже:
В рамках нашей Глобальной инициативы по самоисключению мы сотрудничаем с BetBlocker, благотворительной организацией, зарегистрированной в Великобритании, которая предоставляет бесплатные услуги для поддержки людей по всему миру. Более подробную информацию о нашей инициативе можно найти здесь ( https://casino.guru/global-self-exclusion-initiative ) и о BetBlocker здесь ( https://betblocker.org/ ).
BetBlocker быстро и легко устанавливается на нескольких устройствах, всего за 2 минуты. После установки он блокирует доступ к более чем 84 200 сайтам с азартными играми и тихо работает в фоновом режиме. Сервис можно использовать анонимно, и он помогает людям управлять своим доступом к азартным играм безопасно и надлежащим образом, будь то полное ограничение или ограничение доступа в уязвимые периоды.
Кроме того, BetBlocker включает список из 824 сайтов с информацией об азартных играх. Эти сайты в первую очередь информируют пользователей об услугах азартных игр и рекламируют их. Вы можете включить эти сайты в свое ограничение, отметив галочкой соответствующий пункт. Однако, если у вас есть текущая жалоба на оператора азартных игр, не отмечайте этот пункт, так как это также помешает вам получить доступ к сайту Casino.Guru.
Так что если это будет для вас полезно, просто постарайтесь сообщить об этом, и вы сможете использовать это в будущем.
Автоматический перевод:
2 месяцев назад
Я зарегистрировался в roling slots и к моему удивлению после нескольких депозитов у меня есть 600 евро выигрыша. Прошло 4 рабочих дня, а казино не выплачивает деньги. Я связывался с ними несколько раз по электронной почте и в чате, но не получил никакого конкретного ответа. Они просто говорят, что у казино свои правила и что мне сообщат, когда они обработают сумму. Может ли кто-нибудь помочь мне решить эту проблему?
Автоматический перевод:
