Привет. Сожалею об этом, должно быть, это действительно неприятная ситуация. Но знаешь что? Возможно, кто-то из представителей казино свяжется с вами прямо здесь, на форуме, и мы потенциально сможем узнать дополнительную информацию😉.
Могу ли я спросить, прошли ли вы полную верификацию в этом казино? Это был ваш первый запрос на вывод средств?
РОЛР Казино уже более 3 дней не выплачивает выигрыш в $60, хотя мой депозит составлял $20 и я не использовал никаких бонусов!!! Служба поддержки каждый день отвечает, что они отправили запрос в свой финансовый отдел и нужно подождать, и каждый день я получаю один и тот же ответ! Никому не советую играть в этом казино, так как если они не смогут выплатить 60$ в течении, что называется, в течение 1 часа и не дольше 24 часов, то не стоит даже пытаться выиграть у них больше сумм!!!
Привет, Хапер,
Нам очень жаль за задержку. Как указано в наших условиях обслуживания, мы стремимся одобрить все выплаты в течение 24 часов. Однако, поскольку мы являемся казино с низким уровнем регистрации, мы сталкиваемся с большим, чем обычно, количеством попыток мошенничества, что требует дополнительных проверок. Иногда это может замедлить время обработки в нашем финансовом отделе, и мы приносим искренние извинения за причиненные неудобства. Ваша транзакция одобрена, и средства уже должны быть в вашем кошельке.
Теплые пожелания,
Команда РОЛР
Делаю второй вывод в этом казино и он идет уже больше 7 дней, всего 100$!!!Выплаты принимают моментально, но вывод делают когда захотят, или не делают вообще. Обращаться в поддержку бесполезно, только говорят, что это не их забота, а забота финансового отдела, который всегда проверяет выплаты. Такое ощущение, что следующего платежа буду ждать несколько месяцев или год... Категорически никому не советую пользоваться этим казино.
Привет. Могу я спросить о вашем первом выводе средств, пожалуйста? Был ли успех в конце? Я видел, что казино ответило вам и объяснило ситуацию ранее. Надеюсь, и в этот раз будет так же, и ваш вопрос будет решен напрямую с казино. Это хороший знак, когда представитель казино готов помочь своим игрокам даже через наш форум, вы так не считаете?
Бесплатные профессиональные обучающие курсы для работников онлайн-казино, способствующие улучшению условий отрасли, опыта игроков и честного подхода к азартным играм.
Наша инициатива по созданию глобальной системы самоисключения, которая позволит уязвимым игрокам блокировать собственный доступ ко всем азартным играм онлайн.
