2 лет назад
Здесь вы можете обсудить Stakes Casino: игры этого казино, его бонусы, способы оплаты, проблемы с аккаунтом, функции ответственной игры и многое другое.
Stakes Casino — общее обсуждение
1
2
Новая публикация
2 лет назад
(НЕМЕЦКИЙ ПОЛЬЗОВАТЕЛЬ)
Эй, ребята, я советую всем не вкладывать ни цента в это дерьмовое мошенническое казино, я уже внес депозит на 500-600 евро за последние 3-4 месяца и ни разу не выиграл .... вчера я получил SMS с 75 бесплатными спинами, с которыми я выиграл 9 я выиграл евро, из которых я затем сделал 300 с требованиями по отыгрышу, которые я уже выполнил. Во-первых, они несколько раз провалили KYC, и все затянулось. Теперь они думают, что их условия гласят, что вы можете буквально выплатить максимум 50 евро «бонусными деньгами». но были бесплатные вращения !!! до сих пор они хотят считать это бонусными деньгами!? нелепый! Всем советую положить туда копейку!
ваши точные условия, которые вы отправили мне, были,
Вот сообщение, которое я получил, просто держите руки подальше от них. выходит на "Pokerstars" или "Stake" НЕ на ставки, гораздо серьезнее!
Автоматический перевод:
2 лет назад
Привет,
Я не могу объяснить ваши потери, но я хотел бы отметить, что каждый раз, когда вы получаете бонус, вы соглашаетесь с соответствующими условиями - это нормально. Никогда не берите бонус, когда условия в целом кажутся плохими.
Почти каждый бездепозитный бонус имеет лимит на вывод и максимальную ставку. Следовательно, не каждый бездепозитный бонус на самом деле хорош.
Отредактировано автором 2 лет назад
Автоматический перевод:
2 лет назад
Сегодня получил следующее сообщение от сотрудника службы поддержки
Я подожду и увижу... надеюсь, что это правда, могу ли я серьезно отнестись к словам службы поддержки?
Автоматический перевод:
2 лет назад
Автоматический перевод:
2 лет назад
Итак, проверка завершена. Поскольку это всегда самая сложная часть, я бы не заподозрил никаких проблем сейчас. Банковский перевод может быть быстрее, но я бы сказал, что это разумно.
Сообщите мне, когда получите свой выигрыш. 😉
Автоматический перевод:
2 лет назад
Еще одно небольшое обновление
на работе определенно мошенники, я сам проверил УСЛОВИЯ БОНУСОВ и обнаружил, что мой случай кристально чист, и они должны будут выплатить мне бонус. ПОТОМУ ЧТО БОНУСНЫЕ УСЛОВИЯ ГОВОРЯТ СЛЕДУЮЩЕЕ:
Бонусы бесплатных вращений:
Все выигрыши от бесплатных вращений являются бонусными деньгами и, если иное не указано в рекламном предложении, будут конвертированы в реальные деньги только после выполнения требований по отыгрышу бонуса.
Для игроков, которые НИКОГДА не вносили депозит на СТАВКИ, максимальная сумма вывода из выигрышей в бесплатных вращениях составляет 50 евро (1000 крон, 100 долларов, 80 фунтов стерлингов, 150 канадских долларов) или эквивалент в другой валюте.
В STAKES игроки могут вывести свой баланс реальных денег и связанные с ними выигрыши в любое время. Если игрок решит снять остаток реальных денег, включая выигрыш, до того, как будет выполнено требование по отыгрышу бонуса, из суммы вывода будет вычтен только бонусный баланс.
они просто применили к моему делу другие УСЛОВИЯ БОНУСОВ для Freecash.
вот ссылка на бонусные условия...
https://www.stakes.com/bonus-terms
Автоматический перевод:
2 лет назад
Я предполагаю, что речь идет не об общем бонусе и условии, а о конкретном, применяемом к бесплатным вращениям, которые вы взяли. Это нормально, что каждый бездепозитный бонус обеспечивает только ограниченную максимальную сумму, которую можно вывести.
К сожалению, я не понимаю часть письма на немецком языке, поэтому понятия не имею, что вам написал кассир, кроме пункта 2.
В любом случае, спросите казино об этом и вставьте ответ здесь.
Автоматический перевод:
1 год назад
Уважаемый morruk90,
Мы ценим ваше сообщение и время, которое вы потратили на ознакомление с нашими условиями бонусов. Мы понимаем, что у вас есть опасения по поводу применения различных условий бонуса в вашем случае.
После тщательной проверки вашей учетной записи и предоставленных условий бонусов мы хотели бы прояснить нашу позицию. Как указано в наших общих условиях бонусов, все бонусы бесплатных вращений, включая бесплатные деньги, регулируются особыми условиями. Мы хотели бы выделить ключевые моменты, упомянутые в предоставленных вами условиях бонуса:
Все выигрыши от бесплатных вращений считаются бонусными деньгами и будут конвертированы в реальные деньги только после выполнения требований по отыгрышу бонуса.
Для игроков, которые НИКОГДА не вносили депозит на СТАВКИ, максимальная сумма вывода выигрышей в бесплатных вращениях составляет 50 евро (1000 крон, 100 долларов США, 80 фунтов стерлингов, 150 канадских долларов) или эквивалентную сумму в другой валюте.
Вывод баланса реальных денег и связанных с ним выигрышей разрешен в любое время. Если игрок решит снять остаток реальных денег, включая выигрыши, до выполнения требований по отыгрышу бонуса, будет вычтен только бонусный баланс.
Важно отметить, что эти условия созданы для обеспечения честной игры и установления разумных ограничений на бесплатные бонусы. Максимальная сумма вывода является стандартной практикой в индустрии для игроков, которые не внесли и не внесли депозит. Обратите внимание, что у большинства VIP-игроков есть особые условия, поэтому статус VIP-игрока принесет вам больше преимуществ.
Мы хотели бы заверить вас, что мы стремимся к прозрачности и справедливости в нашей деятельности. Если у вас есть какие-либо дополнительные вопросы или проблемы, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки клиентов. Мы ценим ваши отзывы и стремимся предоставить положительный игровой опыт всем нашим игрокам.
Спасибо за Ваше понимание.
С уважением,
Команда СТАКС
Автоматический перевод:
1 год назад
Добро пожаловать на форум, уважаемый представитель казино!
Если вы не возражаете, я хотел бы отметить две вещи:
Я восхищаюсь энергией, которую вы вложили в ответ на сообщение годовалой давности. Я вполне убежден, что такая проблема решена.
Во-вторых, обращаясь к игроку, обратите внимание на кнопку «ответить». Это специально разработано для прямых ответов; как только вы его воспользуетесь, игроки будут уведомлены о вашем сообщении. 👍
Если вам когда-нибудь понадобится помощь на форуме, не стесняйтесь и сообщите об этом команде сообщества: community@casino.guru.
Автоматический перевод:
1 год назад
Привет, Радка!
Мы хотели бы сообщить вам, что в настоящее время мы находимся в процессе рассмотрения старых дел и стремимся подойти к каждому из них с максимальной серьезностью и осторожностью.
Насчет второго, спасибо вам за это. Мы примем это к сведению. Если у нас возникнут вопросы по форуму, мы свяжемся с вами на указанный вами адрес электронной почты. Большое спасибо за помощь!
С наилучшими пожеланиями,
Команда СТАКС
Автоматический перевод:
1 год назад
Добро пожаловать и желаю вам успеха. Надеюсь, у вас будет как можно больше раскрытых дел и счастливых игроков. 🙂
Автоматический перевод:
4 месяцев назад
Представителю казино
Я долгое время не мог войти в это казино из-за системной ошибки, а когда я обратился в службу поддержки, они все еще проводили расследование.
Я сказал им удалить мою старую учетную запись, чтобы я мог заново создать учетную запись с другим адресом электронной почты, но они меня игнорируют.
Что происходит в мире?
Отредактировано автором 4 месяцев назад
Автоматический перевод:
4 месяцев назад
Здравствуйте, хотя я вижу, что вы написали это для представителя, возможно, было бы хорошо использовать кнопку "ответить", чтобы уведомить его и, возможно, он до вас доберется, хотя последний ответ был довольно давно.
Что касается вашей ситуации, не создавайте еще одну учетную запись, пока они каким-то образом не доберутся до вас или не ответят вам, чтобы дальнейшие проблемы не были лишними.
Когда расследование будет завершено, вы можете сообщить мне, удалось ли вам его разрешить.
Автоматический перевод:
4 месяцев назад
Представителю казино
Я долгое время не мог войти в это казино из-за системной ошибки, а когда я обратился в службу поддержки, они все еще проводили расследование.
Я сказал им удалить мою старую учетную запись, чтобы я мог заново создать учетную запись с другим адресом электронной почты, но они меня игнорируют.
Что происходит в мире?
Автоматический перевод:
3 месяцев назад
Привет, andandjonnyx ,
Нам жаль слышать, что у вас возникли трудности с доступом к вашей учетной записи.
Чтобы решить эту проблему как можно быстрее, напишите нам по адресу: vip@stakes.com если вы VIP-игрок. Если вы не VIP-игрок, обратитесь в нашу службу поддержки через наш сайт.
Мы здесь, чтобы помочь и оперативно расследуем ваш вопрос.
С наилучшими пожеланиями,
Команда поддержки Stakes.com
Автоматический перевод:
3 месяцев назад
Я давно связался с VIP-менеджером, и меня все время игнорировали, поэтому я спрашиваю напрямую у представителя.
Я создам новую учетную запись, вас это устраивает?
Автоматический перевод:
3 месяцев назад
Приветствую снова, andandjonnyx,
Надеемся, у вас все хорошо!
Благодарим Вас за ответ и приносим искренние извинения за отсутствие коммуникации с Вами.
Мы хотим убедиться, что ваши проблемы будут решены быстро. Пожалуйста, дайте нам знать, удалось ли вам решить проблему с момента вашего последнего сообщения. Если нет, мы будем признательны, если вы снова свяжетесь с нами по VIP-электронной почте, и мы отдадим приоритет вашему делу.
Что касается вашего запроса на создание новой учетной записи, мы рекомендуем обсудить это напрямую с нашей службой поддержки (или VIP для VIP-игроков), как уже было рекомендовано, чтобы убедиться, что все ваши данные обрабатываются правильно и в соответствии с нашими правилами.
Пожалуйста, дайте нам знать, как мы можем вам помочь, и мы ценим ваши отзывы для улучшения нашего обслуживания.
Если вам удалось попасть в казино, пожалуйста, сообщите нам.
С наилучшими пожеланиями,
Команда поддержки Stakes.com
Отредактировано автором 3 месяцев назад
Автоматический перевод:
andandjonnyx
3 месяцев назад
Не могли бы вы начать использовать кнопку ответа? 🙏
Здесь это имеет свое значение. Спасибо.
Автоматический перевод:
3 месяцев назад
Этот VIP-мейл меня долгое время игнорировал, поэтому я и пишу на форуме вот так, возмущенный. Вы шутите?
Автоматический перевод:
1
2
