Supraplay Casino — общее обсуждение

Здесь вы можете обсудить Supraplay Casino: игры этого казино, его бонусы, способы оплаты, проблемы с аккаунтом, функции ответственной игры и многое другое.

Привет.

Вчера (а затем и сегодня) мне удалось накопить 1300 фунтов стерлингов, играя в Big Bass: Secrets of the Golden Lake.

я выиграл это на свой второй депозит, используя бонус, который был давно отыгран. Мой баланс был свободен и не заблокирован каким-либо бонусом.

Проблема, с которой я столкнулся, заключается скорее в попытке вывести средства.

Я внес депозит с помощью Apple Pay через свою карту Mastercard, но в качестве вариантов вывода средств указаны только криптовалютные методы.

Я попытался вывести средства с помощью Bit Coin (для этого мне пришлось приложить усилия и создать криптокошелек), но мне сказали, что поскольку я не вносил депозит с помощью криптовалюты, то и вывести средства с помощью криптовалюты я не могу.

вопрос в том, как мне получить свой выигрыш? Я поднял этот вопрос с их поддержкой, которая выделила мне номер дела и изучает его, так как банковский перевод и оплата картой должны быть доступны.

Другая проблема — это проверка. Я успешно подтвердил свое удостоверение личности и подтверждение адреса, но они хотят подтверждение депозита, для чего требуется следующее:

Количество

Дата

Время

Имя

Номер счета:

Ссылка (?)

Предоставленные мной доказательства подтверждают все вышеперечисленное, за исключением ссылки, которая не отображается. Честно говоря, я думаю, что это связано с тем, что депозит все еще находится в статусе «Ожидание» на моем счете, поэтому ссылка может появиться в моей выписке примерно на следующий день.

в общем, я просто беспокоюсь, что тут какая-то фигня, и я не получу свой выигрыш, у кого-нибудь был опыт с казино SupraPlay/Amonbet?

спасибо за любую помощь.

Здравствуйте, самое главное — сначала пройти проверку. Если бы возникла проблема, я бы пошел в банк и попросил выписку, в которой также были бы указаны ссылки, о которых вы говорите. Если бы это показывалось с опозданием на день, просто объясните это казино и спросите банк, всегда ли это будет отображаться таким образом и можно ли что-то с этим сделать.

Когда мы дойдем до выбора и способа оплаты, я бы сначала спросил, могу ли я выбрать альтернативу. Если нет, и единственное, что вы сможете сделать, это использовать криптовалюту, вам, вероятно, придется сделать проверочный депозит, но я бы попытался узнать все это напрямую у них, чтобы вы знали, как действовать.

Так можно ли будет сотрудничать с казино и сообщить мне, как все пройдет? Если вы не знаете, что делать, а казино хочет вам как-то помочь, свяжитесь с нами, и мы постараемся это сделать.

Привет, Джаро,

Я все еще жду, когда мои депозиты в Supraplay отобразятся в моих банковских операциях/выписках, банк объяснил, что это может занять несколько дней, чтобы отразиться и изменить статус с «ожидающего». Поскольку я сделал депозит в пятницу 8 ноября, я полагаю, что выходные сыграли свою роль в том, что платежи все еще отображаются как ожидающие и, надеюсь, скоро отобразятся в моих выписках.

Как только это произойдет, я отправлю выписку и (надеюсь) полную проверку.

Что касается метода вывода, на их сайте написано, что вы можете внести деньги через Mastercard/Visa и т. д., но в самом разделе Кошелька это не отображается, только крипто-методы. Все, что они говорят на это, это то, что это единственный доступный мне метод.

Они сказали, что поскольку это мой единственный способ вывода, они разрешат его в этом случае. Я создал Crypto Wallet и учетную запись Exchange. После проверки я планирую вывести на свой Wallet, отправить его на свою Exchange, чтобы продать за GBP, а затем вывести на свой Bank. Пожелайте мне удачи, и я сообщу об этом.

Привет, просто обновление.

теперь я полностью верифицирован, но они снова отклонили мой запрос на вывод в криптовалюте. Человек в чате просто сказал мне, что поддержка по электронной почте, даже когда я показал им скриншот, что я могу использовать криптовалюту, так как это единственный доступный мне метод.

Честно говоря, я ожидал этого. Я отправил в службу поддержки письмо с несколькими скриншотами, посмотрим, что получится.

Да, я понимаю, что если вы внесли деньги в пятницу, вы еще не увидели их в выписке по банковскому счету как завершенные.

Что касается отзыва, я надеюсь, что больше не будет проблем, и все будет улажено и объяснено. Если это единственный способ, которым вы можете отказаться, то я не понимаю, почему это произошло и почему вам отказали.

Но посмотрим, что они вам скажут.

Когда будут новости, я буду здесь.

Жду ответа от службы поддержки, у меня плохое предчувствие, что они тут меня обманывают.

Я дам вам знать, когда придет ответ.

Привет.

Я поговорил с Live Chat, и они сообщили мне, что сообщили Финансовому отделу, чтобы он не отменял мой вывод криптовалюты, поскольку это единственный доступный мне метод. Я сохранил стенограмму этого.

Я подал заявку на вывод средств в 09:16, и обычно они отменяли ее в течение двух часов, а сейчас 11:53, так что, надеюсь, это хороший знак.

Ну, это может быть ступенькой. Посмотрим, будет ли отклонён отзыв на этот раз. С нетерпением жду хороших новостей. 🙂

Добрая весть!

как только транзакция была подтверждена в моих выписках, моя личность была очень быстро проверена.

Мне пришлось несколько раз обращаться в службу поддержки, чтобы узнать, что для вывода средств доступен только криптовалютный метод. Как только это наконец дошло до финансовой команды, они очень быстро обработали мой вывод, и деньги поступили на мой электронный кошелек в течение 2 часов.

Я рекомендую Supraplay, так как они были полезны и выплатили деньги, как и обещали. Единственный недостаток — если вы живете в Великобритании, убедитесь, что вы играете только с криптовалютой.

Ничего лучшего сегодня для вас не могло произойти. Это, вероятно, было лучше, чем вы ожидали, и когда и проверка, и вывод были сделаны за такое короткое время, ожидание того стоило. Хорошо, что вы объяснили им все, что было нужно, и что это было решено.

Вы продолжите здесь играть?

Да, я приятно удивлен!

Да, я бы продолжил там играть, просто там немного хлопотно с депозитами/выводами криптовалют.

Мне снова удалось выиграть 1000 фунтов стерлингов на другом сайте (Vulkka Casino), который, судя по всему, совершенно новый и принадлежит к семейству казино Neonix/WildWild.

Я полностью проверен, и прошло 24 часа с тех пор, как я подал запрос, они извинились за задержку, так как это должно занять максимум 24 часа, я буду держать вас в курсе и по этому поводу. Я бы написал об этом на их собственном форуме, но у них нет записи на этом сайте.

Спасибо за еще один опыт.

Возможно, это в основном потому, что если вы правильно ввели казино, у нас его нет в базе данных. Так что вы можете поделиться URL, и мы сделаем обзор.

В качестве альтернативы вы также можете начать свою собственную ветку, в которой вы дадите название казино, и оно не будет смешиваться с тем, для чего создана ветка. Это, вероятно, будет лучшим вариантом на данный момент.🙂

https://vulkka.com/en

Вот URL, но я тоже начну новую тему.

Отлично, спасибо. 👍