Только что получил известие от своего банка, что VISA встала на сторону PYD в обработке моего спора о возврате платежа. Это несмотря на то, что а) история транзакций PYD, которую они отправили моему банку, буквально не суммировала в фунтах стерлингов транзакции, которые я с ними проводил, б) PYD не придерживается своих собственных положений и условий, но что еще более вопиюще;
c) PYD использует правильный игорный MCC-код в Великобритании, но не имеет лицензии на деятельность в Великобритании, о чем я сообщил VISA письмом от UKGC
Уведомление о решении, которое я получил, было таким же резким, как и решение VISA в пользу продавца. Вот и все. Никаких обоснований, ничего. ВСЕ!
Мой банк, который встал на мою сторону в иске о возврате платежа и согласился с моими доказательствами, теперь по сути сказал гадости.
Какой у меня выход? Омудсмен и, возможно, адвокат? Конечно, чтобы использовать правильный код MCC в Великобритании, PYD должна была пройти какой-то стресс-тест от VISA, чтобы разрешить это?
И почему VISA теперь все еще поддерживает продавца, если этот платеж является незаконным и противоречит собственным Условиям и положениям VISa?
Just had word from my bank that VISA have sided with PYD processing over my chargeback dispute. This despite a) PYD's transaction history they sent my bank literally not adding up in £ to the transactions I had with them b) PYD not adhering to their own T&Cs but more glaringly;
c) PYD using the correct gambling MCC Code in the UK but not having a license to operate in the UK, which I informed VISA of with a letter from the UKGC
The ruling notification I got was as blunt as - VISA have ruled in the merchant's favour. That's it. No reasoning, no nothing. THAT'S IT!
M y bank who has sided with me in raising the chargeback and agreed with my evidence have now basically said tough shit.
What's my recourse here? Omudsman and potentially a solicitor? Surely to have used the correct MCC code in the UK, PYD must have passed some kind of stress test from VISA to allow that?
And why would VISA now still be siding with the merchant when this payment was illegal and against VISa's own T&CS?
Автоматический перевод: