Я сделал запрос на вывод средств 6 февраля, но сам сайт ушел на техническое обслуживание 8 февраля, и ситуация не изменилась. Похоже, что все запросы на вывод средств, сделанные около 5 февраля, в настоящее время приостановлены.
Я провел небольшое исследование об ответственности поставщика платформы и нашел интересную статью здесь https://licensegentlemen.com/turnkey-vs-white-label-casino/. Статья обучает white labels, таким как Yakuza.bet под управлением Dama NV/Softswiss, что
Вы владеете доменом вашего whitelabel онлайн-казино! И ничего больше…
Совершенно верно... Вы не являетесь владельцем платформы или счетов у поставщиков платежных услуг.
Вы не контролируете денежный поток и получаете оплату только после того, как платформа выплатит деньги всем вашим клиентам.
И вот почему…
Платформа казино лишается лицензии, если вы не выплачиваете деньги своим клиентам.
Лицензия принадлежит провайдерам казино White-label, таким как Softswiss, Moagaming и BlueOcean Gaming. Они несут ответственность за каждую мелочь, которая может случиться с соответствующими доменами.
На крупнейших платформах несколько сотен операторов онлайн-казино White Label работают по одной и той же лицензии.
Риск высок, поскольку последствия серьезны.
Никто этого не хочет!
Единственный способ контролировать риски — это, конечно, контролировать потоки денег и следить за тем, чтобы все соблюдали правила.
Это означает несколько вещей:
Помните! Провайдеры онлайн-казино White Label хотят, чтобы у вас был резерв на случай любых рисков
Чем больше GGR, тем больше вам придется держать в резерве.
Платформы хотят, чтобы вы гарантировали от 15% до 25% от баланса вашего клиента.
Из этой статьи я понял, что поставщик платформы Yakuza.bet Dama NV/Softswiss действительно несет ответственность. Они даже удерживают процент от нашего баланса и часть дохода Yakuza.bet в качестве резерва для таких случаев, когда казино не платят. Если нам не заплатят, то все казино с той же лицензией, которую Dama NV/Softswiss выдала yakuza.bet, тоже закроются. Это значит, что Bitstarz, Winz, N1 и т. д. пострадают, поскольку именно Dama NV/Softswiss выдала лицензию этим казино в пределах одной группы, верно? Если так, почему бы не обратиться к платформе и не попросить их разрешить инцидент, вызванный одним из их лицензированных казино?
Я сделал запрос на вывод средств 6 февраля, но сам сайт ушел на техническое обслуживание 8 февраля, и ситуация не изменилась. Похоже, что все запросы на вывод средств, сделанные около 5 февраля, в настоящее время приостановлены.
Я понимаю.
Если я могу вам предложить, что вы могли бы сделать сейчас: вам, вероятно, следует подождать еще несколько дней, чтобы посмотреть, будет ли какое-либо движение, и если нет, напишите нам и отправьте жалобу здесь. Наша команда вмешается и, надеюсь, поможет вам.
Что вы думаете?
Я провел небольшое исследование об ответственности поставщика платформы и нашел интересную статью здесь https://licensegentlemen.com/turnkey-vs-white-label-casino/. Статья обучает white labels, таким как Yakuza.bet под управлением Dama NV/Softswiss, что
Вы владеете доменом вашего whitelabel онлайн-казино! И ничего больше…
Совершенно верно... Вы не являетесь владельцем платформы или счетов у поставщиков платежных услуг.
Вы не контролируете денежный поток и получаете оплату только после того, как платформа выплатит деньги всем вашим клиентам.
И вот почему…
Платформа казино лишается лицензии, если вы не выплачиваете деньги своим клиентам.
Лицензия принадлежит провайдерам казино White-label, таким как Softswiss, Moagaming и BlueOcean Gaming. Они несут ответственность за каждую мелочь, которая может случиться с соответствующими доменами.
На крупнейших платформах несколько сотен операторов онлайн-казино White Label работают по одной и той же лицензии.
Риск высок, поскольку последствия серьезны.
Никто этого не хочет!
Единственный способ контролировать риски — это, конечно, контролировать потоки денег и следить за тем, чтобы все соблюдали правила.
Это означает несколько вещей:
Помните! Провайдеры онлайн-казино White Label хотят, чтобы у вас был резерв на случай любых рисков
Чем больше GGR, тем больше вам придется держать в резерве.
Платформы хотят, чтобы вы гарантировали от 15% до 25% от баланса вашего клиента.
Из этой статьи я понял, что поставщик платформы Yakuza.bet Dama NV/Softswiss действительно несет ответственность. Они даже удерживают процент от нашего баланса и часть дохода Yakuza.bet в качестве резерва для таких случаев, когда казино не платят. Если нам не заплатят, то все казино с той же лицензией, которую Dama NV/Softswiss выдала yakuza.bet, тоже закроются. Это значит, что Bitstarz, Winz, N1 и т. д. пострадают, поскольку именно Dama NV/Softswiss выдала лицензию этим казино в пределах одной группы, верно? Если так, почему бы не обратиться к платформе и не попросить их разрешить инцидент, вызванный одним из их лицензированных казино?
Спасибо за предоставленную информацию.
Пожалуйста, будьте уверены, что наша команда по жалобам уже имеет большой опыт и точно знает, что ей делать. Поэтому, пожалуйста, оставайтесь на месте и ждите, пока ваша жалоба будет рассмотрена. Надеюсь, ее решение не займет много времени.
Экран обслуживания наконец-то изменился на 404, так что подтверждено ли, что он будет закрыт? Мне интересно посмотреть, как отреагирует Дама.
По-моему, подтверждение должно звучать как подтверждение. Я бы ожидал хотя бы письмо по электронной почте.
Согласен. Это становится немного смешным сейчас, и я бы больше не называл это обслуживанием. Кроме того, я серьезно сомневаюсь, что из всех казино Dama, это единственное, которому требуется обслуживание, когда все в основном используют одну и ту же платформу. Dama нужно многое объяснить, чтобы позволить им объявить об этом бессрочном обслуживании, заканчивающемся 404. Мы должны привлечь их к ответственности, если yakuza.bet просто решит исчезнуть вот так.
В конце концов, похоже, что никакого прогресса не наблюдается, так что неужели всё так и закончится, и ничего не будет сделано?
Если даже DAMA White Label может позволить себе такое ненадлежащее поведение, то возникает вопрос, чему пользователи могут доверять, вкладывая свои деньги в казино.
Я постараюсь узнать что-нибудь еще от нашей команды по работе с данными. Надеюсь, у них будут какие-то обновления по этому поводу. 🙏
Разве DAMA не несет ответственности? Если это разрешено, то нет смысла в существовании лицензии. Не лучше ли было бы снизить индекс безопасности казино, связанных с DAMA?
Привет,
не уверен, сможет ли кто-нибудь ответить на такой вопрос. Такое же высокое владение не похоже на прямое управление на ежедневной основе. Это же white label, в конце концов.
Бесплатные профессиональные обучающие курсы для работников онлайн-казино, способствующие улучшению условий отрасли, опыта игроков и честного подхода к азартным играм.
Наша инициатива по созданию глобальной системы самоисключения, которая позволит уязвимым игрокам блокировать собственный доступ ко всем азартным играм онлайн.
