Cash Drop от RANT Casino

Gambler88

Новичок

Германия

2 лет назад

ОригиналПеревод

Всем привет, я здесь новенький и у меня вопрос по поводу кэшдропа через квесты RANT'ers в RANT Casino, может кто знает.

Я получил 10 евро наличными, хотя я не присутствовал на мероприятии.

Когда я снова попросил удалить кэш-дроп, в чате мне сказали, что это не подпадает ни под какие условия. Мне ответили из службы поддержки, что условия уже выполнены и кэшдроп уже конвертирован в реальные деньги (поэтому, вероятно, связано с условиями)

Однако в описании также указано, что применяются общие условия бонуса, и, если ничего не указано, вы должны реализовать бонус 35x.

Кто-нибудь знает, зависит ли это наличность от каких-либо условий, таких как максимальный вывод денег или что-то в этом роде?

На мою просьбу убрать кэшдроп, хотя я и не участвовал, больше не отвечают.

У меня на счету хорошая сумма и конечно же я не хочу, чтобы меня подбадривали какими-то бонусами, какими-то условиями оплаты и т.д.

Падение произошло, когда я играл в игровую функцию (сладкое золотое дно), и когда функция закончилась, я немедленно прекратил играть и связался с чатом.

вы можете отслеживать выпадение из истории, которое было зачислено вместе с выигрышем от функции.

Я не продолжал играть после этого, поэтому они не могли сказать, что я его использовал.

но моя главная забота заключается в том, подлежит ли выплата наличных каким-либо условиям.

заранее спасибо

Отредактировано Daniel 2 лет назад

Причина: Запрещенные ссылки

Автоматический перевод:

Daniel

Gambler88

Head of Community & Social Media

Gambler88

2 лет назад

ОригиналПеревод

Хорошо, что вы думаете о бонусе таким образом, вместо того, чтобы играть вслепую с бонусом, который вы получили. Я помню случаи, когда игроки выигрывали большие деньги, казино добавляло какой-то случайный бонус на их счет. Игроки даже не знали, что есть бонус, и просто продолжали играть. Таким образом, они нарушили правила и условия, и из-за этого казино хотели аннулировать свой предыдущий выигрыш.

Основываясь на их хорошем рейтинге, я бы не подумал, что казино Rant хочет сделать то же самое с вами. С другой стороны, есть несколько простых и очень общих акций, в которых говорится, например: «Каждый, кто внесет депозит в течение определенного периода времени или будет играть в игры от определенного провайдера, получит кэшбэк».

Таким образом, вы даже можете получить кэшбэк, даже не подозревая об этом. В любом случае, вы должны все рассказать службе поддержки казино (касательно вашего выигрыша, кэшбэка, о котором вы не знали и т.д.). Вам необходимо письменное заявление, подтверждающее, что игра с кэшбэком не повлияет на ваш предыдущий выигрыш. Кроме того, я бы рекомендовал сначала вывести выигрыш, а затем играть с кэшбэком, с другой стороны, многие казино лишаются всех бонусов, когда вы запрашиваете вывод средств, поэтому вы можете их потерять.

Автоматический перевод:

Gambler88

Daniel

Новичок

Германия

Daniel

2 лет назад

ОригиналПеревод

Это также было причиной того, что я сразу же перестал играть.

Я несколько раз читал, что игрокам, которые много выиграли, просто что-то дают, а потом утверждают, что они нарушили условия бонуса, чтобы не платить.

Как я уже сказал, в чате мне написали, что у них не было никаких условий и пришло сообщение из поддержки, что условия были выполнены... теперь они тоже больше не отвечают... так что два разных заявления .

Я им сейчас снова напишу.

Посмотрим, получу ли я такое заявление в письменном виде.

Спасибо за ваш ответ

Автоматический перевод:

Daniel

Gambler88

Head of Community & Social Media

Gambler88

2 лет назад

ОригиналПеревод

Я знаю, что это более медленный вариант, но я думаю, что стоит отправить электронное письмо, так как им не нужно отвечать немедленно (в чате), но у них есть время более подробно изучить вашу учетную запись.

Просто скажите им, что вы искренне боитесь потерять свой выигрыш из-за некоторых условий, когда начнете играть с кэшбэком.

Я считаю, что не стоит терять больший выигрыш из-за кэшбэка в 10 евро, поэтому просто сделайте так, чтобы вы получали необходимую информацию. Если они не ответят вам, вы можете подать жалобу на нашем веб-сайте, и мы можем попытаться связаться с ними от вашего имени.

Автоматический перевод:

Gambler88

Daniel

Новичок

Германия

Daniel

2 лет назад

ОригиналПеревод

Нет, я ни в коем случае не буду продолжать играть, пока не прояснится.

Я снова написал им, как вы и сказали. вы правы, это более безопасный вариант.

При необходимости, как вы уже сказали, я подам жалобу на уточнение этого.

Мне интересно, какие будут ответы. Затем я буду действовать соответственно.

Спасибо за советы и ответы

Автоматический перевод:

Gambler88

Daniel

Новичок

Германия

Daniel

2 лет назад

ОригиналПеревод

было именно так:

Я купил функцию у милой Бонанзы за 300 евро.

во время 5-го спина я получил электронное письмо о том, что мне зачислили кэшдроп.

Я подождал, пока эта функция закончится, а затем сразу же пошел в чат, чтобы уточнить, что это должно было быть.

10 евро были зачислены только после окончания функции вместе с выигрышем.

Я даже не знаю, почему я выиграл его, потому что я даже не зарегистрировался на турнир.

После этого я не сделал ни одного поворота.

Вот почему они не могут утверждать, что я их уже использовал.

и пока у меня не будет ясности по этому поводу, я не буду продолжать играть

Отредактировано автором 2 лет назад

Автоматический перевод:

Daniel

Gambler88

Head of Community & Social Media

Gambler88

2 лет назад

ОригиналПеревод

Если вы купили функцию, дали ей завершить функцию, а затем перестали играть, то я не вижу в этом никакой проблемы, но, как мы уже упоминали здесь, вы должны быть уверены, что 10 евро не окажут негативного влияния на ваш выигрыш.

Автоматический перевод:

Gambler88

Daniel

Новичок

Германия

Daniel

2 лет назад

ОригиналПеревод

Окончательный.

Вчера ночью несколько раз связывался со службой поддержки, сказали, что я уже пользовался, что не соответствует действительности. После этого они сказали, что не могут удалить его, потому что он был зачислен как реальные деньги. Так ходило туда-сюда долгое время.

В конце было сказано, что они снова обратятся за помощью к команде.

Я сказал им, что не буду продолжать играть, пока у меня не будет гарантии или объяснений, и если я получу неудовлетворенный отзыв от команды, я подам жалобу.

Я еще не получил ответа, но сегодня утром они одобрили и отправили мне два запроса на вывод средств.

Забавно, процесс проверки в Gammix все еще продолжается (по крайней мере, я не получил подтверждения, что я полностью подтвержден сейчас)

Что ж, посмотрим, что придет в ответ

Автоматический перевод:

Gambler88

Новичок

Германия

2 лет назад

ОригиналПеревод

это последний разговор с поддержкой. Теперь я должен быть в безопасности, или что вы, ребята, думаете об этом? 🙂

вопрос :

Привет ХХХ,

Спасибо за ваш быстрый ответ.

Я правильно тебя понимаю? Cash Drop — это настоящие деньги, и в них нет абсолютно никаких условий? Нет ставок, нет максимального ограничения на вывод средств, абсолютно ничего, и это не повлияет на предыдущие или будущие выигрыши, если я продолжу играть или снимать свои выигрыши? Вы можете это подтвердить?

Большое спасибо.

С уважением"

Ответ :

«ХХхХ (Рэнт)

Привет ХХХх,

Надеюсь, это письмо найдет вас хорошо.

Да, это правильно. Как заявил Xxx, обратите внимание, что денежные призы выдаются наличными и не привязаны к максимальной сумме вывода, без ставок или условий, поскольку это реальные деньги. Это было подтверждено нашим руководством.

Надеюсь, эта информация поможет.

С уважением,

Служба поддержки Rant Casino"