ГлавнаяФорумОбщие темы о гэмблингеОбсуждение статьи: Как мы разрешаем жалобы

Обсуждение статьи: Как мы разрешаем жалобы

 по tamalvey
|
903 просмотров 12 ответов |
|

Я был бы очень признателен, если бы кто-нибудь с этого сайта мог бы связаться со мной и помочь мне решить эту серьезную проблему, которая касается игры в Mermaid millions и того, что они не выплачивают клиентам выигрыши. У меня есть все документы и деньги, которые они получили от меня, а также деньги, которые они перевели на мой счет. Мой адрес электронной почты T Надеюсь услышать ответ.

Автоматический перевод:
tamalvey

Здравствуйте, я уже ответил вам в теме про казино. 🙂

Проверьте это. 😉

Автоматический перевод:

Здравствуйте, как я могу подать жалобу?

Автоматический перевод:

Ты не можешь, это чушь. Так что на твоем месте я бы больше не играл в онлайн-игры.

Автоматический перевод:

Здравствуйте, как я могу подать жалобу?

Автоматический перевод:

Удалось ли вам подать его? Я вижу, что он находится в процессе. Верно?

Автоматический перевод:
Romi

Привет Роми


Если мне удалось это сделать, они это рассмотрят.


Спасибо

Автоматический перевод:
burgoajuan

Это здорово. Надеюсь, скоро найдется решение.

Если будут какие-то новости от казино, обязательно дайте нам знать. Хорошо?

Автоматический перевод:

Да, хотя я не знаю точно, как это работает... Я действительно не думаю, что вы сможете что-либо восстановить.

Автоматический перевод:
burgoajuan

Я бы сказал: доверяйте процессу и сотрудничайте настолько, насколько это возможно.

При желании вы даже можете прочитать здесь о том, как работает этот процесс .

Автоматический перевод:

Привет,

Почему я не могу подать жалобу на Vegasino? Мой баланс в €490 был просто удален. Я прошу вашей помощи. Казино также не отвечает на мои электронные письма. Я пытался связаться с вами несколько раз по электронной почте, но я не могу подать жалобу, потому что сообщение об ошибке постоянно появляется. (См. изображения)

filefilefile

Изменена
Автоматический перевод:
NapoliM10

Привет.

Извините за неудобства. К сожалению, в последнее время у нас много подобных случаев, и я постараюсь подсказать вам, что делать, хотя это и довольно сложно.


Сначала отправьте электронное письмо нашим коллегам по адресу описание жалобы, снимок экрана соответствующих сообщений или что-либо еще, что у вас есть под рукой.


Тогда, чтобы это не повторилось с другими, я бы очень хотел попросить вас о помощи, если это возможно:

Отправьте нам сообщение об ошибке по электронной почте на адрес :

1) Сделайте снимок всего экрана, где также будет виден домен, который вы используете при появлении CAPTCHA.

2) Добавьте точное время, а также сообщите нам часовой пояс (лучше всего в формате UTC)

3) IP-адрес тоже будет полезен, если вам удастся его найти.


Вот еще несколько советов по решению проблемы, которые дал наш главный разработчик:

«Используете ли вы VPN? А как насчет плагина для браузера? Блокировка может быть связана с использованием вами плагина или программы для браузера виртуальной частной сети (VPN).

Некоторые VPN отправляют трафик, нарушающий закон или условия обслуживания веб-сайтов.

Вот три главные вещи, которые я бы посоветовал.


1. Проверьте свой IP-адрес. Если с вашего IP-адреса происходят какие-либо подозрительные действия и он помечен как спам, Google выдаст сообщение reCAPTCHA и остановит вас для проверки.


2. Проверьте свою сеть - Иногда (в основном в таких странах, как Китай) поставщик услуг Интернета (ISP) маскирует IP-адрес и отслеживает ваши действия в Интернете. Это приведет к тому, что вся сеть IP-адресов, используемых этим поставщиком услуг Интернета, будет заблокирована системами безопасности, такими как reCAPTCHA, используемая Google.


3. Проверьте вредоносные программы и расширения браузера - Если вы часто видите сообщение "Я не робот", проверьте свой компьютер на наличие вредоносных программ и удалите ненужные расширения браузера. Попробуйте официальный инструмент очистки Chrome.


Пожалуйста, дайте нам знать, если вы смогли это сделать. Мы здесь, чтобы помочь.

Автоматический перевод:
Romi

Я пытался связаться с вами несколько раз по электронной почте. Не могли бы вы прислать мне адрес электронной почты, где я могу описать свою ситуацию или подать жалобу?


Спасибо

Автоматический перевод:
NapoliM10

Извините, но на самом деле от вас не было получено никакого электронного письма.

Если хотите, вы также можете написать в нашу группу по рассмотрению жалоб по адресу и объясните всю ситуацию. Тогда ваша жалоба может быть подана с нашей помощью.

Пожалуйста, дайте нам знать, если у вас что-то получилось. 🙏

Автоматический перевод:

Присоединяйтесь к сообществу

Войдите, чтобы добавить пост.

Регистрация
flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях