Вчера я получил электронное письмо от казино о том, что мой платеж не прошел, хотя я не играл и не заходил в казино в течение нескольких месяцев.
Мне интересно, это новый трюк, используемый казино, чтобы заставить игрока снова войти в систему, или мне следует беспокоиться.
Казино имеет рейтинг 9,1*
Это может быть и просто человеческая ошибка. Боюсь, вы не узнаете, пока не спросите в казино.
Я уверен, вы уже знаете, на что мы ориентируемся при подсчете рейтинга, если обнаружите что-то необычное, пишите жалобу, пожалуйста.
Здравствуйте, Радка.
Я уже сформировал свое мнение и не могу "винить" его в человеческой или технической ошибке
Первое письмо пришло с адреса, который начинается с: promo@
Это круто.. писать с адресом электронной почты так: "Платеж не прошел - давайте вместе найдем решение... Мы заметили, что есть проблемы с вашим депозитом. Пожалуйста, попробуйте еще раз."
Конечно, я написал на адрес электронной почты, который начинается с поддержки @, и хотел получить объяснение - ответ был таким:
"Привет,
Это письмо было отправлено вам по ошибке из-за технической ошибки, депозит не был внесен на ваш счет, приносим извинения за неудобства. Надеемся на ваше понимание!»
Я думаю...можно не писать об этом больше и я знаю как они оценивают и как оценивают игроки
Привет,
ну просто ошибка. Неудобно, но может случиться.
Я лично не стал бы делать из этого никаких выводов 🙂.
Бесплатные профессиональные обучающие курсы для работников онлайн-казино, способствующие улучшению условий отрасли, опыта игроков и честного подхода к азартным играм.
Наша инициатива по созданию глобальной системы самоисключения, которая позволит уязвимым игрокам блокировать собственный доступ ко всем азартным играм онлайн.
Пожалуйста, отключите AdBlock