Да, к сожалению, мы заметили то же самое, и не только в этом казино, но и во многих других. По сути, есть два пути: один человек пишет эти обзоры самостоятельно, а во-вторых, казино поощряют игроков и побуждают их писать о них положительные отзывы. Я лично видел пару промо-страниц на официальном сайте казино, которые просили игрока написать «дружеский» отзыв, отправить скриншот в службу поддержки, и они получат около 30 бесплатных вращений и т. д.
Существует также служба поддержки клиентов, которая поощряет игроков писать обзоры, пока они общаются с ними в чате, в обмен на бонусы. В настоящее время мы даем игрокам возможность установить флажок в случае, если отзыв был мотивирован казино, и я также разработал новый инструмент, который поможет автоматически обнаруживать различные типы необычного поведения и присваивать отзывам разные значения. В настоящее время он находится в очереди на разработку, но я совершенно уверен, что это поможет настроить пользовательский рейтинг таким образом, чтобы он больше отражал то, что игроки действительно думают о казино.
Yes, unfortunately we noticed the same and it's not just this casino, but many others. Basically, there are two ways: There's a one person who writes these reviews on their own and secondly, casinos give players incentives and encourage them to write positive reviews on them. I've personally seen a couple of promo pages on the official casino website that asked player to write "a friendly" review, send a screenshot to the customer support and them they would get around 30 free spins etc.
There's also customer support service that encourages players to write a review while they're on a live chat with them in exchange for bonuses. We currently gave players the option to click into a checkbox in case the review was motivated by the casino and I also designed a new tool that will help to automatically detect different types of unusual behaviour and assign the reviews different values. It's currently waiting in a queue for the development, but I'm quite sure it will help to adjust the user rating in a way that it will reflect more what players really think about the casinos.
Автоматический перевод: