Хорошо, у моего партнера есть учетная запись Velvet Spins, и он ждал выплаты в размере 2500 долларов США более 3 месяцев.
До этого у нее была успешная выплата в размере 800 долларов за много месяцев до этого выигрыша.
После нескольких электронных писем и сообщений они не выплатили ей выигрыш, причина была просто в том, что в их системе обработки произошла ошибка, и это займет время. Прошло более 3 месяцев, и теперь казино, по-видимому, закрылось.
Кто-нибудь знает, есть ли какой-либо процесс, чтобы получить ее выплату, или она в основном ушла навсегда?
Ok my partner has a velvet spins account and has been waiting for a pay out of $2500 for over 3 months.
Previous to that she had a successful payout of $800 many months prior to this win.
After multiple emails and messages they have not paid out her winnings, there reason was simply that their processing system has an error and it would take time. Over 3 months it’s been and now the casino has apparently closed down.
does any one know if there is any process to get her payout or is it basically gone for good now?