Всем привет. У меня есть жалоба на betflip, в которую мне трудно поверить даже после того, как я испытал ее.
Я искал букмекерскую контору с биткойнами, потому что не хотел, чтобы мои биткойны конвертировались в доллары. При поиске я нашел пару приличных обзоров на betflip, поэтому решил попробовать. Я внес 0,2 btc 29 ноября. Мне автоматически был предоставлен бонус в 110%, а на моем балансе было 0,42 биткойна. Имейте в виду, что я не ПРИНИМАЛ никаких бонусов, и мне даже не было предложено принять или отклонить их. Я стараюсь не заморачиваться с бонусами на депозит после некоторых ужасных историй, которые я видел в сети, но здесь мне не дали выбора.
Я играл около месяца, и всякий раз, когда я рассчитывал свой баланс, я просто вычитал 0,22 бонуса, поскольку я полагал, что я не смогу выполнить перенос, и они просто удалили 0,22 после окончания периода бонуса. К 27.12 у меня на счету было 0,6495, 0,4295 за счет снятия бонуса. (У меня есть скриншоты всего, что я могу предоставить в случае необходимости) Утром 27 декабря я вхожу в свою учетную запись и вижу 0,0973 btc. Я проверяю историю своего счета, и было снято 0,5522 btc. Я сразу же перешел в чат, так как предположил, что кто-то взломал мою учетную запись. Они сказали мне, что я получил электронное письмо об этом, поэтому я проверил и получил следующее:
**************************
Наша команда по борьбе с мошенничеством в спорте проверила историю ваших билетов на спортивные мероприятия. Они обнаружили, что вы нарушили правила бонусов. У вас есть активный бонус 111% на ваш первый депозит (0,2 BTC). В частности, вы сделали десятки ставок менее чем на 3 позиции в тикете и выиграли. Общие чистые выигрыши (12524,63 евро, эквивалент 0,5522 BTC), накопленные этими билетами, аннулируются. Все ставки, сделанные с нарушением правил, не учитываются при отыгрыше.
Пожалуйста, примите во внимание правила бонусов (минимум 3 позиции в билете, минимальный коэффициент 1,3 для каждой позиции, минимальный общий коэффициент 2,5 билета) в вашей будущей игре. Мы оставляем за собой право действовать более строго в случае повторного нарушения.
****************************
По сути, они говорят, что всякий раз, когда у вас есть бонус (который они заставляют вас брать), вам разрешается делать ставки только на 3 командных экспресса?!? Это одна из самых нелепых вещей, о которых я когда-либо слышал. Я пытаюсь понять их математику того, как у меня каким-то образом получается половина денег от моего первоначального депозита, и в чате мне сказали, что они аннулировали ТОЛЬКО ВЫИГРЫШИ БИЛЕТЫ. Проигравшие билеты стоят. На все, что я говорю, я в основном получаю один и тот же общий ответ: «Это в правилах». Мне также сказали, что у каждого нового пользователя нет другого выбора, кроме как принять бонус и играть по этим «правилам».
Я публикую это, чтобы предупредить всех никогда не трогать этот сайт. Может ли кто-нибудь из casinoguru помочь мне с ними разобраться? Заранее спасибо.
Hi everyone. I have a complaint against betflip that is hard for me to believe even after experiencing it.
I was looking for a bitcoin Sportsbook because I didn’t want my btc converted to dollars. On my search I found a couple decent reviews on betflip so decided to give them a try. I deposited 0.2 btc on 11/29. I was automatically given a 110% bonus and my balance showed 0.42 btc. Keep in mind I did not ACCEPT any bonus and was never even given the option to accept or decline it. I tend not to bother with deposit bonus’s after some horror stories I’ve seen online but I wasn’t given a choice here.
I played for around a month, and whenever I accounted for my balance I simply subtracted the 0.22 bonus as I figured there was no way I’d meet the rollover and they would simply remove the 0.22 once the bonus period was over. By 12/27 I had 0.6495 in my account, 0.4295 by removing the bonus. (I have screenshots of everything I can provide if needed) On the morning of 12/27 I log into my account and I see 0.0973 btc. I check my account history and there was a withdraw for 0.5522 btc. I immediately went on live chat as I assumed someone hacked into my account. They told me I received an email about this so I checked and got the following:
**************************
Our sport fraud team have checked your sport tickets history. They have detected that you have violated bonus rules. You have an active 111% bonus on your first deposit(0.2BTC). In detail, you have made dozens of bets on less than 3 positions in ticket and won. Total net wins(12524.63Euro equivalent 0.5522BTC) accumulated by these tickets are forfeited. All bets made by violating of rules are not counted in wager requirement.
Please consider bonus rules(minimum 3 positions in ticket, minimum odd 1.3 for each position, minimum total odd 2.5 of ticket.) in your future play. We reserve a right to act more strictly in case of repeated violation.
****************************
So essentially they are saying whenever you have a bonus (which they FORCE you into taking) you are only allowed to bet 3 team parlays?!? This is one of the most ridiculous things I’ve ever heard of. I try to understand their math of how I somehow have half the money of my original deposit, and I’m told on live chat they voided ONLY THE WINNING TICKETS. The losing tickets stand. To everything I say I basically get the same generic answer: "It’s in the rules." I was also told every new user has no choice but to accept the bonus and play by these "rules."
I am posting this to warn everyone to never touch this site. Can someone from casinoguru help me work this out with them? Thanks in advance.