В позапрошлую субботу (23.09.23) меня попросили пройти верификацию, как это обычно необходимо, для получения выигрыша. Они сказали, что это будет 3-5 дней, и я отправил соответствующие документы уже два или три раза, и прошло больше недели. Я также прошел все, что принял и согласился, и не вижу никаких проблем со своей стороны. Мое имя пользователя — Annie1111. Кто-нибудь может помочь?
Привет, могу ли я начать с вопроса о том, о каком казино вы говорите? Я понимаю, что если казино назначает вам крайний срок для проверки учетной записи и не соблюдает его, вы не чувствуете себя комфортно и это может вообще не быть проблемой с вашей стороны. Однако для казино это очень важный процесс, и я хотел бы отметить, что мы даем им на это 14 дней.
Казино ответило в рамках KYC, в чем проблема, если документы еще не приняты?
В любом случае, я думаю, было бы неплохо дождаться указанного времени и сообщить нам, пройдет ли проверка или вы все еще будете на том же месте.
Можно ли будет нас проинформировать?
Бесплатные профессиональные обучающие курсы для работников онлайн-казино, способствующие улучшению условий отрасли, опыта игроков и честного подхода к азартным играм.
Наша инициатива по созданию глобальной системы самоисключения, которая позволит уязвимым игрокам блокировать собственный доступ ко всем азартным играм онлайн.
