Они украдут ваши деньги, ставка не будет рассчитана должным образом, и мне удалось сделать скриншоты и поделиться с ними. Даже Evolution Gaming подтвердили, что ставка в 8000 была выигрышной и была правильно рассчитана их системой, и они сказали, что я должен связаться со службой поддержки клиентов казино, чтобы решить. Я связывался с ними несколько раз, показывая проблему, в то время как они в конце концов признали свою ошибку, но продолжают говорить, что это займет некоторое время, и никогда не определяли, сколько времени. Прошло уже больше 3-х дней, а забота о клиентах бесполезна.
Кроме того, они не соблюдают время вывода средств, указанное на их веб-сайте, согласно их веб-сайту, они говорят о мгновенном снятии средств и максимальном времени только 3 часа. Но каждый раз, когда пользователи запрашивают вывод средств, они задерживают их по техническим причинам и никогда не объясняют, что произошло, а затем продолжают возвращать деньги обратно на баланс казино снова и снова. Клиент остался без снятия средств. Они воры и должны быть запрещены.
The will steal your money, bet will not be settled properly and I managed to take screenshots and share with them. Even Evolution gaming confirmed about a bet of 8000 was a win and was settled correctly by their system and they said I must connect with casino customer care to resolve. I contacted them number of times showing the issue, whilst they accepted their mistake afterall, but keep saying it will take some time and never define how much time. It has been over 3 days already and there customer care is useless.
Also they do not honour the withdrawal time mentioned on their website either, as per their website they say instant withdrawals and Max time of 3 hours only. But everytime users requests withdrawals they delay those in name of technical issues at their end and never explain what happened and then they keep returning money back to casino balance again and again. Customer is left with not getting their withdrawals. They are thieves and should be banned.