ГлавнаяФорумОбсуждение жалобТолстый пират казино

Толстый пират казино

1 месяц назад по Grantf73
|
724 просмотров 13 ответов |
|
1 месяц назад

5 ноября я играл в игру на сайте Fat Pirate и выиграл бонусный раунд. Я начал выбирать определенные шары, как меня и просили. Я перевернул 2 красных, 2 фиолетовых, 2 синих и 1 зеленый. При выборе следующего шара игра так и не показала цвет, а просто вылетела, выдав ошибку. file

Я провел большую часть недели в чате, не получив ответа на вопрос о том, что произошло. Я снова зашел на сайт в пятницу утром, но обнаружил, что игры там больше нет, и я так и не получил никаких объяснений или ответа.

Автоматический перевод:
1 месяц назад

Я, конечно, извиняюсь, но чего вы ожидали от казино с названием - Толстый пират?

Автоматический перевод:
1 месяц назад

Честность в выплате долга кажется вполне очевидной, если я сорвал один из самых крупных джекпотов, или какая еще причина могла бы у них быть, чтобы убрать игру с сайта?

Автоматический перевод:
Grantf73
1 месяц назад

всем привет!

Похоже, что служба поддержки не в курсе этой проблемы, и, судя по тому, что вы не смогли найти игру позже, это может быть связано с поставщиком игры.

Я представляю, как это было неприятно. Если бы я был работником службы поддержки казино, я бы сделал все возможное, чтобы найти для вас достойную компенсацию., просто чтобы облегчить ваш негативный опыт.

По правде говоря, многие казино включают в условия, что в случае технического сбоя выигрыши недействительны. Тем не менее, всегда предпочтительнее честно объяснить игроку обстоятельства и, например, компенсировать проигранную ставку.

Не могли бы вы рассказать, что вам уже рассказали работники казино?

Автоматический перевод:
1 месяц назад

Я, конечно, извиняюсь, но чего вы ожидали от казино с названием - Толстый пират?

Автоматический перевод:
1 месяц назад

Полагаю, другой игрок не нашел это смешным, но у меня была такая же реакция, когда я увидел, как кто-то ранее ворчал о "Gangsta" Casino. Я хотел сказать, что мне нравится твое чувство юмора. 🙂

Автоматический перевод:
Radka
1 месяц назад

Мне сказали много всего: очистите кэш, попробуйте другое устройство. Отдел, который этим занимается, был уведомлен и свяжется с вами по электронной почте. Затем мне сказали, что возникла проблема с некоторыми играми, и моя была одной из них. Мне сказали, что нужно войти в систему через 2 часа и повторить попытку, но это пустая трата времени. И, наконец, вы получите электронное письмо с обновлениями. Это продолжается с 11.05.24

Автоматический перевод:
1 месяц назад

У меня также есть все логи чата, электронное письмо от службы поддержки, скриншот ошибки, скриншот времени игры, в которую я играл, ставки и номер идентификатора.

Автоматический перевод:
Grantf73
1 месяц назад

Честно говоря, мы даем игрокам тот же совет, когда они сталкиваются с проблемами, которые мы не можем найти или воспроизвести. 🙁 Количество странностей, вызванных временными файлами браузера или файлами cookie, продолжает меня поражать.

В любом случае, как я уже говорил, я бы постарался сделать все возможное, чтобы объяснить это игроку, потому что я полностью понимаю, что это не крутой опыт. По крайней мере, возврат ставки был бы, по моему мнению, в порядке вещей. Вместо того, чтобы просто придерживаться стандартного "поиска технического решения", которое казино, по моему мнению, должно найти в любом случае, было бы разумнее вложить деньги, чтобы продемонстрировать игроку, что его проблема существенна и что его опыт — мой главный приоритет.



Автоматический перевод:
Radka
1 месяц назад

Я не совсем уверен, что вы понимаете всю картину. Это не просто просьба вернуть мне деньги. Я принял участие в бонусном раунде, который в том вращении стоил мне ставки в 1 фунт, но призовой фонд — это гораздо больше, чем просто возврат моих денег. Это был раунд джекпота в игре, в котором предусмотрены огромные выплаты при выпадении джекпота, что, как я думаю, и произошло. По этой причине игра была удалена с сайта и, если на то пошло, удалена до сих пор. file

как показывает этот снимок экрана, это не просто ваш средний бонусный раунд в несколько сотен, это ради больших денег, и если вы поместите в контекст сценарий, который произошел, используя снимок экрана в качестве руководства, я уже перевернул 2 из каждого цвета из первых 3 горшков и только 1 из самого маленького горшка, и при выборе следующего выбора машина зависла, когда цвет был раскрыт!!! Если это не выглядит немного подозрительно, я не знаю, что это

Автоматический перевод:
Grantf73
1 месяц назад

Привет, не волнуйся, я думаю, что получу столько же.

Я понимаю вашу обеспокоенность, смею сказать. Речь идет не просто о трех нефункциональных раундах, а скорее о проигрыше в какой-то серии при подозрительных обстоятельствах.

Обычно поставщик игры должен решить, что произошло, и на основе этого казино будет действовать. В принципе, так все и происходит в технических вопросах.

Поэтому я попросил вас узнать, что вам уже сказал casio. Был ли задействован конкретный поставщик, пожалуйста? Я действительно считаю, что это важная часть.


Автоматический перевод:
1 месяц назад

Я получил электронное письмо, в котором говорится, что сайт и провайдер все еще расследуют произошедшее и пытаются найти решение.

Автоматический перевод:
Grantf73
1 месяц назад

Я понимаю.

По крайней мере, есть вероятность, что заявление в конечном итоге будет предоставлено поставщиком игры. Мне жаль, что это такой беспорядок, и поверьте мне, я бы с удовольствием предложил что-нибудь достаточно полезное, чтобы вытащить вас из этого. Однако, когда такое случается, выводы поставщика игры, как правило, с большой долей вероятности окажут влияние.

Иногда, и мне не хочется это повторять, такое расследование может занять несколько месяцев.

Однако одно предложение — сообщить Томасу, что провайдер игры был вовлечен. Я прочитал жалобу, но мне кажется, было бы хорошо упомянуть об этом конкретно, если вы этого еще не сделали.

Он, вероятно, скажет вам, что нам придется подождать, пока они не закончат. 🙁

Автоматический перевод:
1 месяц назад

Вам не кажется, что вся причина сбоя игры в этот конкретный момент была в том, что был активирован один из самых больших джекпотов, потому что кажется очень странным, что последовательность выбранных кристаллов избежала более низкой выплаты, и если бы последний выбранный кристалл был зеленым, то мне все равно пришлось бы выбирать другой!!! Вот почему мне кажется, что он уже активировал самый большой джекпот. Большое спасибо

Автоматический перевод:
Grantf73
1 месяц назад

Я представляю, что это одно из мнений игроков в вашей ситуации по поводу других возможностей. Наши умы всегда ищут объяснения и каким-то образом склонны составлять контент, чтобы охватить предпочтительные из них, например.

Как я уже пытался сказать ранее, но, возможно, не так ясно, что-то подобное очень трудно доказать. С моей точки зрения, было бы не очень честно поддерживать это ваше мнение, потому что я просто человек, который не видел ничего из этого своими глазами. Я полностью понимаю, что все это может показаться вам очень странным, но пока поставщик игры, то есть компания, которая распространяет рассматриваемую игру, также собирается сказать, были ли раунды игры в порядке или нет, я надеюсь, вы понимаете, что каждое предположение просто каверзно.

Автоматический перевод:

Присоединяйтесь к сообществу

Войдите, чтобы добавить пост.

Регистрация
flash-message-news
Новости Casino Guru — Следите ежедневно за новостями из мира азартных игр
christmas_push_alt
Участвуйте в рождественском конкурсе, организованном совместно с Pragmatic Play, с призовым бюджетом $3000!
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях