Здравствуйте, я думаю, переводчик работает хорошо; не беспокойтесь об этом.
Мне жаль видеть, что вам пришлось пережить, и я не буду притворяться, что знаю, что вы чувствуете. По крайней мере, я сделаю все возможное, чтобы помочь вам охватить самоисключение в казино.
Как я это вижу, возврат денег, однако, не преодолеет возможные рецидивы. Вы ищете терапевта или вам нужен контакт, возможно? Проконсультируйтесь с этим инструментом поиска. 👈
Быстрый контакт — на всякий случай:
+49 6131 177 381
Прежде всего, не существует универсального способа самоисключения во всех случаях, поэтому лучший подход к эффективному самоисключению — обратиться за поддержкой и следовать советам в каждом конкретном казино. Всегда говорите, что вы зависимы, это очень важно.
Иногда вам нужно отправить запрос по электронной почте на определенный адрес электронной почты; иногда поддержка может выполнить это немедленно; в некоторых случаях необходимо выполнить KYC, или вы также можете столкнуться с другими сценариями. Это просто зависит от казино, текущей ситуации и его условий.
Однако казино должно немедленно принять меры и избегать ненужных задержек, бонусных предложений или пустых разговоров, если какой-либо игрок ясно выражает проблему. Ваш опыт, по моему мнению, был другим. 🙁
Если казино не рассмотрело ваш запрос на самоисключение должным образом, возврат средств может быть справедливым решением. Сохранили ли вы скриншоты таких запросов и сообщений — писем, чатов, всего, что доступно? Обычно я настоятельно рекомендую подать жалобу на казино, хотя я предполагаю, что это должно быть сложно, поэтому дайте мне знать, если вы согласны пройти такую форму расследования
Hello, I believe the translator works well; don't worry about that.
I'm sorry to see what you have been through, and I won't pretend I know how you must feel. At least I will do my best to help cover the self-exclusion in casinos for you.
The way I see it, a refund will, however, not overcome possible relapses. Are you seeking a therapist or need contact, perhaps? Consult this search tool. 👈
A quick contact - just in case:
+49 6131 177 381
First of all, there is no general way to self-exclude everywhere so the best approach to effectively self-exclude is by asking for support and following advice in every specific casino - always state you are addicted - that's super important.
Sometimes, you need to send an email request to a specific email; sometimes the support can go through that immediately; in some cases, the KYC needs to be fulfilled, or you may also come across different scenarios. It just depends on the casino, the current situation, and its terms.
However, the casino should take immediate action and avoid any unnecessary delays, bonus offers, or small talk if any player expresses the problem clearly. Your experience has been different, in my opinion. 🙁
If the casino failed to address your self-exclusion request properly, a refund may be a fair solution. Have you kept screenshots of such requests and communication - emails, chats, anything available? Normally, I would strongly suggest filing a complaint against the casinos, though I imagine it must be difficult to deal with the topic, so let me know if it is ok for you to undergo such form of investigation
Автоматический перевод:
