Игрок из Ботсваны не может делать ставки в разделе казино. Жалоба была отклонена, так как игрок не отвечал на наши сообщения и вопросы.
У меня есть учетная запись в Forzza, но я не могу получить доступ к играм казино, потому что там написано: «К сожалению, в данный момент игры казино недоступны для вашей учетной записи».
Уважаемый Malooks_love,
Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Пожалуйста, позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы я мог полностью понять всю ситуацию.
Удалось ли вам играть в прошлом? Видите ли вы какие-либо сообщения об ошибках, когда пытаетесь играть в игры казино?
Повлияло ли это как-то на ваш реальный денежный баланс?
Я надеюсь, что мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Большое спасибо заранее за ваш ответ.
С наилучшими пожеланиями,
Кристина
Привет,
Я никогда не играл с тех пор, как открыл свой аккаунт в forzza. Пишет, что в данный момент игры казино недоступны для моей учетной записи.
нет сообщения об ошибке только о том, что я не могу перевести средства на свой игровой счет в казино, и это не влияет на мои реальные деньги. Я просто хочу получить доступ к играм в казино, как и другие
Спасибо за ответ, Malooks_love. Мне очень жаль, но если это так, мы не можем больше здесь ничего сделать. Пока на вашем счету в казино нет застрявших средств, мы не можем оштрафовать казино. Может быть много причин, по которым вы не можете играть, например, раздел казино может быть недоступен для игроков из вашей страны.
Я могу только порекомендовать вам найти другое онлайн-казино, где вы сможете играть свободно.
Пожалуйста, дайте мне знать, если я могу чем-то еще помочь вам, иначе я буду вынужден закрыть эту жалобу. Спасибо большое за ваше понимание.