Игрок из Сингапура не может выйти из казино из-за сторонних депозитов. Мы закрыли жалобу, так как игрок не отвечал на наши вопросы и сообщения.
Автоматический перевод:
FQ8 Casino - Игрок не может выйти.
Автоматический перевод:
Количество: 7,000 $
FQ8 Casino
Индекс безопасности:Очень низкийИндекс безопасности
В соответствии с нашей методологией обзоров мы рассчитали индекс безопасности казино с учетом более 20 факторов, включая финансы, справедливость условий и положений, жалобы игроков и многое другое. Чем выше индекс безопасности, тем больше вероятность, что вы получите свои выигрыши без каких-либо проблем.
3.0
У FQ8 Casino действует индекс безопасности 3: факторы, которые мы учитывали, указывают на очень низкий уровень безопасности. Узнать индекс безопасности этого казино
Дело закрыто
Наш вердикт
Игрок перестал отвечать
ОТКЛОНЕНО
Краткое содержание дела
1 год назад
Перевод
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
в первый день я упомянул в fq8, что я получаю выплаты с другого счета выплат и вывод средств на свой собственный счет, в первый день все гладко, но на второй день они говорят, что не могут внести депозит с другого счета и приостановили вывод средств. после ожидания в течение недели они выплачивают только мои деньги на последний депозит 1K, а мои выигрышные 6K они не выплачивают
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Уважаемый ennn97,
Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме.
Пожалуйста, ознакомьтесь с нашим Кодексом честных азартных игр для игроков https://casino.guru/fair-gambling-codex-for-players :
"Платежи
Для внесения и снятия средств вы должны использовать только банковские счета и кредитные карты, открытые на ваше имя. Если вы этого не сделаете, у вас могут возникнуть проблемы при попытке вывести средства. Это правило в основном применяется для предотвращения неправомерного использования кредитных карт, а также из-за международных правил по борьбе с отмыванием денег».
Пожалуйста, поймите, что это правило было нарушено. Некоторые исключения могут быть разрешены казино при вводе или выводе средств с использованием общей карты, или об этой возможности сообщается заранее. Технически очень сложно проверить, кто является владельцем платежного метода на этапе внесения депозита. Часто это можно проверить только во время проверки аккаунта, что обычно делается при запросе на вывод средств. Таким образом, ответственность за использование только разрешенных способов оплаты лежит на игроке.
Если вы не можете доказать, что являетесь законным владельцем способа оплаты, и вы не получили разрешение от казино на использование стороннего способа оплаты, боюсь, мы мало что можем сделать для ты.
Заранее большое спасибо за ответ и понимание.
С наилучшими пожеланиями,
Томас
Автоматический перевод:
