Игрок положил деньги на свой счет, но средства, похоже, потеряны. Депозит был зачислен, поэтому мы закрыли жалобу как «решенную».
Автоматический перевод:
Frank Casino - Депозит игрока никогда не зачислялся на его счет.
Автоматический перевод:
Количество: 40 EUR
Frank Casino
Индекс безопасности:Ниже среднегоИндекс безопасности
В соответствии с нашей методологией обзоров мы рассчитали индекс безопасности казино с учетом более 20 факторов, включая финансы, справедливость условий и положений, жалобы игроков и многое другое. Чем выше индекс безопасности, тем больше вероятность, что вы получите свои выигрыши без каких-либо проблем.
5.1
У Frank Casino действует индекс безопасности 5,1: уровень безопасности этого казино ниже среднего. Узнать индекс безопасности этого казино
Разрешено
Наш вердикт
Дело закрыто
РЕШЕНО
Краткое содержание дела
4 лет назад
Перевод
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод
40 евро были переведены вчера вечером с помощью немедленного перевода, и, конечно же, они были сняты непосредственно с моего банковского счета ... до сих пор и после 5 электронных писем в «Службу поддержки» я все еще не вижу депозитов с моей стороны ... Я заплатил ПИН-код, поэтому я не смог вернуть его обратно ... но они должны передать его!
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод
Дорогой монстр.
Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Если ваш депозит никогда не зачислялся на ваш счет в казино, единственное, что я бы порекомендовал, - это обратиться к поставщику платежей. Они должны исследовать, но имейте в виду, что это сложный процесс, который занимает около месяца. В этих случаях у казино связаны руки.
Я сожалею, что мы не могли оказать большую помощь в это время. Я оставлю эту жалобу открытой в течение месяца и прошу вас держать нас в курсе. Спасибо большое за ваше понимание.
С наилучшими пожеланиями,
Кристина
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод
Это было передано мне Фрэнк Казино 👋🏽
Отредактировано
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод
Дорогой монстр.
Благодарим Вас за использование центра разрешения жалоб Casino Guru. Мы рады слышать, что ваша проблема решена. Теперь мы отметим его как «разрешенный» в нашей системе. Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам в будущем, если у вас возникнут какие-либо проблемы с этим или любым другим казино. Мы здесь, чтобы помочь, но я надеюсь, что вы больше не столкнетесь с такой проблемой.
С наилучшими пожеланиями,
Кристина
Автоматический перевод:
