ГлавнаяЖалобыFreedom Casino - Игрок запрашивает закрытие аккаунта, но не получает ответа.

Freedom Casino - Игрок запрашивает закрытие аккаунта, но не получает ответа.

Автоматический перевод:

Количество: ??

Freedom Casino
Индекс безопасности:Ниже среднего
Отправлено: 29.09.2023 | Дело закрыто : 16.10.2023
Дело закрыто Наш вердикт

Игрок перестал отвечать

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

1 год назад
Перевод

Игрок из Швеции не может связаться со службой поддержки при попытке закрыть свой счет в казино. Жалоба была отклонена, поскольку игрок перестал отвечать.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Они не отвечают в живую поддержку. Я хочу, чтобы они закрыли мой аккаунт, но они не отвечают.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Привет, Кщетл!

Большое спасибо за подачу жалобы, и мне очень жаль слышать о вашей проблеме с Freedom Casino. Пожалуйста, позвольте мне задать вам еще несколько вопросов, прежде чем мы продолжим.

Подскажите, пожалуйста, когда вы зарегистрировались в казино? Вы пытались связаться с казино по электронной почте? Какова точная причина, по которой вы хотите заблокировать свой аккаунт? Когда вы в последний раз разговаривали с казино и о чем речь?

Ждем вашего ответа.

С уважением,

Ник

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Здравствуйте, kschetl!

Мы продлеваем таймер на 7 дн. Обратите внимание, что если вы не ответите в указанный срок или вам больше не нужна помощь, мы отклоним жалобу.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

К сожалению, игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Следовательно, мы не можем проводить дальнейшее расследование и у нас нет другого выбора, кроме как отклонить эту жалобу.

Игрок может повторно подать жалобу в любое время.

Автоматический перевод:
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях