Большое спасибо, команда Frumzi Casino, за подтверждающие доказательства и вашу помощь.
Дорогая marcelinaolichowska0 ,
К сожалению, мы получили от казино подтверждающие доказательства, указывающие на серьезное нарушение правил и условий казино. К сожалению, мы не уполномочены раскрывать вам эти доказательства. Однако я хочу заверить вас, что на основании предоставленных доказательств у нас нет другого выбора, кроме как отклонить вашу жалобу на данный момент.
Не могли бы вы подтвердить, получили ли вы уже возврат вашего последнего депозита от казино Frumzi?
Если есть какая-либо дополнительная информация, которую я упустил из виду, пожалуйста, дайте мне знать. Однако боюсь, что буду вынужден отклонить вашу жалобу как необоснованную. Я хотел бы предложить больше помощи. Заранее благодарим за понимание и ответ.
Thank you very much, Frumzi Casino Team, for the supporting evidence and your assistance.
Dear marcelinaolichowska0,
Regrettably, we have received supporting evidence from the casino indicating a serious breach of casino terms and conditions. Unfortunately, we are not authorized to disclose these evidences to you. However, I want to assure you that, based on the evidence provided, we have no choice but to reject your complaint at this time.
Could you please confirm whether you have already received a refund of your last deposit from Frumzi Casino?
If there is any additional information that I have overlooked, please let me know. However, I'm afraid I will be compelled to reject your complaint as unjustified. I wish I could offer more assistance. Thank you in advance for your understanding and response.
Автоматический перевод: