Игрок из Испании в настоящее время испытывает трудности с выводом денег из казино, поскольку его счет заблокирован.
Автоматический перевод:
Frumzi Casino - У игрока возникли проблемы с аккаунтом.
Автоматический перевод:
Количество: 550 EUR
Frumzi Casino
Индекс безопасности:ВысокийИндекс безопасности
В казино с высоким индексом безопасности обычно много игроков и мало нерешенных жалоб. Такие казино считаются безопасными и хорошо относятся к игрокам.
Дело открыто
Текущий статус
Ожидание ответа Casino Guru
6d 5h 37m 16s
Краткое содержание дела
18 часов назад
Перевод
Открытый
Открытый
20 часов назад
Перевод
Дорогой ivanvale9772,
Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы я мог полностью понять всю ситуацию.
- Не могли бы вы рассказать, в какие игры вы играли — слоты, живое казино, ставки на спорт и т. д.?
- Правильно ли я понимаю, что ваш аккаунт был заблокирован из-за неудачной верификации?
- Вы накопили свой выигрыш с активным бонусом или без него?
Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Заранее большое спасибо за ваш ответ.
С наилучшими пожеланиями,
Кристина
Автоматический перевод:
Casino Guru рассматривает дело
