ГлавнаяЖалобыFrumzi Casino - Вывод средств игрока задерживается.

Frumzi Casino - Вывод средств игрока задерживается.

Автоматический перевод:

Количество: 500 EUR

Frumzi Casino
Индекс безопасности:Высокий
Отправлено: 02.11.2024
Дело открыто Текущий статус

Ожидание ответа игрока

3d 0h 22m 7s

Краткое содержание дела

4 дней назад
Перевод

Игрок из Греции подал заявку на вывод 500 евро 13 дней назад, но она до сих пор не одобрена.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 недель назад
Перевод

Добрый вечер, я подал заявку на вывод 500 евро 13 дней назад, и она до сих пор не одобрена.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 недель назад
Перевод

Привет, Зинапик,

Большое спасибо за отправку жалобы, и мне очень жаль слышать о вашей проблеме с Frumzi Casino. Позвольте мне задать вам еще несколько вопросов, прежде чем мы продолжим.

  • Не могли бы вы сообщить, верифицирована ли уже ваша учетная запись, и если да, то с какого именно момента?
  • Вы получили свой выигрыш реальными деньгами или использовали бонус?
  • Когда вы в последний раз общались с казино и о чем говорили?


С нетерпением жду вашего ответа.

С уважением,

Ник

Автоматический перевод:
Конфиденциальное вложение
Конфиденциальное вложение
2 недель назад
Перевод

Добрый вечер, Ник.

Это казино меня ни о чем не просило

Это были денежные вознаграждения за достижения.


Я каждый день пишу в чате, чтобы узнать, что происходит с одобрением вывода средств.

Но каждый день они пишут мне одно и то же сообщение.


Они извиняются и говорят мне о куче снятий.

И мне нужно будет немного потерпеть, ведь прошло уже 13 дней.


Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 недель назад
Перевод

Доброе утро, сегодня мне пришлось отменить вывод средств, и они вернули мне деньги на счет, и я проверил еще раз.

Автоматический перевод:
Конфиденциальное вложение
Конфиденциальное вложение
2 недель назад
Перевод

Прошло 15 дней, и, к сожалению, на счет ничего не поступило. Я в отчаянии.

Рельеф был сделан 20.10.24.

Вчера они отменили его и сообщили мне (приносим извинения за неудавшийся вывод средств, который был вызван технической ошибкой поставщика платежных услуг)

И они говорят мне, что процесс начинается с начала. Они сами его отменяют, чтобы начать все сначала, что это такое


ВСЕ ЕЩЕ ЖДЕМ, ДЕНЬГИ НЕ ПРИШЛИ



Отредактировано
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 неделю назад
Перевод

Привет, Зинапик,

Спасибо за обновление. Если вывод был отменен, а затем повторно запрошен, имейте в виду, что обработка может занять до 14 дней.

Пожалуйста, дайте нам знать, если вывод будет успешно завершен или он будет снова отменен. В то же время я рекомендую дождаться завершения периода обработки.

С нетерпением жду вашего ответа.

С наилучшими пожеланиями,

Ник

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 дней назад
Перевод
Здравствуйте, zinapik!

Мы продлеваем таймер на 7 дн. Обратите внимание, что если вы не ответите в указанный срок или вам больше не нужна помощь, мы отклоним жалобу.
Автоматический перевод:

Мы дали zinapik 3d 0h 22m 7s на ответ

Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях