Игрок из Греции подал запрос на вывод средств 17 мая, который был отменен через 10 дней без запроса платежа со стороны компании. Новый запрос на вывод средств от 27 мая остался необработанным из-за большого объема, а обновления советуют только проявить терпение. Группа по рассмотрению жалоб установила, что, поскольку игрок в конечном итоге сыграл и потерял средства, не было никаких действий, которые можно было бы предпринять для возврата потерянного выигрыша, и жалоба была закрыта.
Автоматический перевод:
