Игрок из Индии испытывает трудности с выводом средств из-за ограниченной доступности способов оплаты. Казино не ответило на эту жалобу, и мы были вынуждены закрыть ее как «неразрешенную».
Автоматический перевод:
Fun88 Casino - Игрок пытается вывести свой выигрыш.
Автоматический перевод:
Блэк-Пойнты: 18
Количество: 1 INR
Fun88 Casino
Индекс безопасности:Выше среднегоИндекс безопасности
В казино с индексом безопасности выше среднего обычно хорошее соотношение игроков и объективных жалоб. Как правило, играть в таких казино безопасно.
Не разрешено
Наш вердикт
Никакой реакции на жалобы, хороший регулятор
НЕРАЗРЕШЕНО
Краткое содержание дела
3 лет назад
Перевод
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод
Я пытался вывести деньги из этого казино, но из-за очень позднего способа оплаты я не могу вывести деньги через Интернет, есть только два способа оплаты: банковский перевод и страница Eco, мой счет Eco Pay не подтвержден, а в банковском переводе нет мой банк доступен, поэтому я не могу снять
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод
Уважаемый Sohilshaikh51,
Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме с выводом средств.
Пожалуйста, поймите, что разнообразие и доступность способов оплаты не регулируются исключительно казино. Большое влияние оказывают несколько факторов, такие как орган лицензирования, геолокация, контракты с поставщиками платежей и банковские ограничения. Если способ оплаты был доступен для депозитов, это не обязательно означает, что он будет предложен и для снятия средств.
Мы свяжемся с казино и попросим их содействия в решении вашей проблемы, но, прежде чем мы это сделаем, не могли бы вы подтвердить, что ваша учетная запись полностью верифицирована? Была ли вам предоставлена возможность подтвердить и использовать свою учетную запись ecoPayz?
Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему в кратчайшие сроки. Спасибо заранее за ваш ответ.
С наилучшими пожеланиями,
Петронела
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод
Нет, моя учетная запись не полностью подтверждена. Я много раз говорил им, чтобы они подтвердили мою учетную запись, но они не ответили на мой вопрос, они игнорируют до свидания, говоря MI, что нам не нужен KYC для вашей учетной записи прямо сейчас, а моя учетная запись ecopayz не проверена.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод
Я прошу добавить вариант моего банка в метод вывода средств из банка, моего банка нет в списке банков.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод
Большое спасибо, Sohilshaikh51, за предоставленную всю необходимую информацию. Теперь я передам вашу жалобу моему коллеге Мартину, который будет в вашей помощи. Я желаю вам удачи и надеюсь, что ваша проблема будет решена к вашему удовлетворению в ближайшем будущем.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод
Привет Сохилшаих51!
С этого момента я рассмотрю вашу жалобу. Прошу представителей Fun88 Casino присоединиться к дискуссии для решения данного вопроса.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод
Мы просим Fun88 Casino ответить на эту жалобу. Продлеваем таймер на 7 дней. Если казино не ответит в установленные сроки, мы закроем жалобу как «неразрешенную», что отрицательно скажется на рейтинге казино.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод
Поскольку мы не получили никакого ответа от казино по поводу проблемы, мы не можем продолжить рассмотрение этой жалобы и вынуждены закрыть ее как «неразрешенную», что отрицательно повлияет на рейтинг казино.
Я искренне надеюсь, что вы больше не столкнетесь с такой проблемой.
Казино может повторно подать жалобу в любое время.
Автоматический перевод:
