Funclub Casino - У игрока проблема с его депозитом.

сделал депозит в размере 30 долларов, перешел из моего банка, но не на счет в казино, поэтому для связи через чат они говорят, что нужно подождать, пока средства не будут освобождены, поэтому я жду, что 7 дней средства будут очищены, свяжитесь с ними через службу поддержки.

Привет Брайан.

Мне очень жаль твои проблемы. Иногда может случиться такая ситуация, как ваша. К сожалению, когда что-то подобное происходит, это всегда отнимает много времени. Казино не будет пополнять ваш счет, пока ваши деньги не поступят. Это может быть проблема с платежным провайдером, и лучшее, что нужно сделать, это связаться с провайдером / банком платежного сервиса и спросить их, что могло произойти. Эти типы проблем связаны с платежным провайдером, и мне очень жаль, но мы не можем ускорить этот процесс. Вам нужно подождать, пока кто-нибудь не найдет деньги и не отправит их в казино. Мы можем оставить жалобу открытой до тех пор, пока казино не получит деньги и не пополнит ваш счет.

Дорогой Брайан,

Мы продлили таймер на 7 дней. Обращаем ваше внимание, что в случае, если вы не предоставите необходимую информацию в указанный срок, мы отклоним вашу жалобу.

Они дали мне бонусную фишку в 100 долларов, которую нельзя было снять, и получили ее до 1500 долларов, но все равно оставались фальшивыми деньгами, просто еще одно оскорбление

Привет Брайан.

Я полностью понимаю разочарование. Вы не единственный, с кем случилось что-то подобное. Но здесь процесс понятен. Сначала деньги должны появиться в казино, и только после этого они будут зачислены на ваш счет. Вы обвиняете казино, но проблема, скорее всего, на стороне платежного провайдера. Я знаю, это сложно, но вам нужно подождать, пока кто-нибудь не найдет, где деньги. В любом случае, мы не можем вам помочь, потому что мы не работаем с поставщиками платежей. Я буду держать жалобу открытой, и мы будем надеяться, что поставщик платежа найдет деньги.

Какие-нибудь обновления в этом случае?

Брайан, казино нашло деньги или ответило тебе?

Нет ответа от плохого обслуживания казино на их стороне

Прости, Брайан, но ни казино, ни мы не можем ускорить процесс. Нам нужно просто подождать, пока провайдер платежа не выяснит, куда исчезли деньги. Прежде чем я приступил к выполнению этой работы, я бы сказал, что это невозможно, но по прошествии многих лет я могу сказать вам, что это происходит время от времени.

спасибо за то, что потратили время на поиски.

Мое дикое предположение, что это займет месяц, чтобы найти ваши деньги. Опять же, мне очень жаль, что это произошло, но, по крайней мере, не хватает больших денег.

да просто небольшое количество

Я расширяю таймер, пока деньги Брайана не будут найдены.

Пожалуйста, дайте мне знать, какие-либо обновления.

Есть ли у вас какие-либо обновления относительно ваших недостающих средств Брайан?

Мы не получили никакого ответа от Брайана. Мы можем только надеяться, что его депозит был найден и возвращен / сдан на хранение.

Мы сожалеем о неприятностях, но, как я уже говорил, эта проблема, вероятно, не была вызвана казино.

Поэтому мы отклоняем жалобу.

Игрок может вновь открыть жалобу в любое время.