Funclub Casino - Выигрыши игрока от бездепозитного бонуса аннулированы.

Я вошел в казино, это дало мне 325 долларов в бесплатную игру. Я также поместил промокод, который мне предложили ввести в казино. Это было join300, ведьма дала мне в общей сложности 625 долларов для начала. Я выиграл 4000 долларов США, играя с бесплатным деньги, которые они мне дали, и я поговорил с женщиной, которая сказала мне, что я могу снять свои 4000 долларов в размере 2000 долларов. Мне просто нужна была моя банковская информация, чтобы сделать это, поэтому я пошел в свой банк, получил всю информацию, введенную в мой счет, и это привело меня на страницу с ошибкой, поэтому я попробовал еще раз, я перезвонил им, они сказали мне, что наличные на моем счете не годятся, потому что я использовал 325 и 300, как они сказали мне использовать в начале, я хочу 4000 долларов США, я сделал именно то, что мне сказали делать в казино У меня есть кредит на моем счете в размере 4000 долларов, почему казино разрешило мне выиграть эти деньги, но не выплатит то, что мне обещали, и то, что написано на моем счете? выиграл, я хочу свой честный выигрыш

Дорогой Эван,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Во-первых, я хотел бы отметить, что большинство казино не позволяют использовать несколько бездепозитных бонусов подряд. Я проверил Бонусные условия и положения казино ( https://www.funclubcasino.com/rules/?set_lang=en_GB ) и нашел эти условия:

„Бесплатные фишки не могут быть использованы игроком подряд. Если игрок выкупает бесплатную фишку , независимо от того, было ли предложение отправлено Игроку через Казино или он выкупил ее через Службу поддержки клиентов, он не может использовать второй бесплатный фишку и иметь право на снятие выигрыша с этой бесплатной фишки. Игрок несет полную ответственность за соблюдение правил бесплатных фишек. В случае нарушения этого правила в выводе средств будет отказано на этапе утверждения платежной командой ».

« Игрок не может использовать несколько бездепозитных бонусов. Предложения бесплатных процессоров предназначены только для наших постоянных постоянных клиентов, и у вас должен быть активный депозитный счет, если не указано иное, чтобы вывести деньги по предложению бесплатных чипов. Если Игрок выкупил один бездепозитный бонус, а затем ему впоследствии был предложен другой, Игрок должен временно внести реальные деньги на свой счет, чтобы иметь право выкупить второй бездепозитный бонус. «

К сожалению, в этих условиях мы ничем вам не можем помочь. Пожалуйста, если есть что-то еще, что мы могли бы сделать для вас в связи с этой жалобой, или если я неправильно понял ваше сообщение, не стесняйтесь обращаться к нам, иначе мы отклоним его. Спасибо за понимание.

С наилучшими пожеланиями,

Кристина

Что ж, я не думаю, что это справедливо, когда женщина сказала мне, что все, что мне нужно сделать, это пойти в банк, получить информацию о моем банке и заполнить форму, и что я могу снимать только 2k за раз, это почти как будто они просто хотели мои банковская информация для меня, и это не круто, и тот факт, что казино предложило мне получить дополнительные 300 в бесплатную игру, чтобы добавить вместе с 325, которые они автоматически дают вам для регистрации, но это то, что я думаю

Я понимаю ваше разочарование, Эван, но, как я уже упоминал в своем предыдущем сообщении, использование нескольких бесплатных фишек / денежных бонусов одновременно обычно запрещено. Я могу только порекомендовать вам ознакомиться с этой информацией заранее (и, конечно же, внимательно прочитать все Бонусные и Общие положения и условия), чтобы избежать подобных ситуаций в будущем.

К сожалению, собрав всю необходимую информацию, мы отклоняем данную жалобу как необоснованную. К сожалению, мы не смогли помочь вам с этим, но, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам в будущем, если у вас возникнут какие-либо проблемы с этим или любым другим казино, и мы сделаем все возможное, чтобы помочь.