ГлавнаяЖалобыFunclub Casino - Вывод игрока отложен.

Funclub Casino - Вывод игрока отложен.

Автоматический перевод:

Количество: 900 USD

Funclub Casino
Индекс безопасности:Ниже среднего
Отправлено: 26.08.2021 | Дело закрыто : 10.09.2021
Дело закрыто Наш вердикт

Игрок перестал отвечать

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

3 лет назад
Перевод

Игрок из США недоволен процессом проверки и вывода. Мы отклонили жалобу, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Уже некоторое время ждали вывода средств или получили ли они даже документы kyc, которые я им отправил. Я действительно позвонил им, поговорил с кем-то, кто их уже кончил, и теперь, похоже, я больше не могу найти этот номер на их веб-сайте.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Дорогой Деннис,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Успешно ли вы выводили деньги раньше? Правильно ли я понимаю, что вы не получили никакого подтверждения об успешном KYC?

Когда именно вы запросили этот вывод?

Кроме того, если между вами и казино существует письменное сообщение, отправьте его по адресу kristina.s@casino.guru . Кроме того, вы можете разместить это здесь.

Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему в кратчайшие сроки. Заранее большое спасибо за ответ.

С наилучшими пожеланиями,

Кристина

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Дорогой Деннис,

Продлеваем таймер на 7 дней. Обратите внимание: если вы не предоставите необходимую информацию в указанные сроки, мы отклоним вашу жалобу.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

К сожалению, мы вынуждены отклонить этот случай, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Поэтому мы не можем продолжить расследование или предложить возможные решения.

Игрок может повторно подать жалобу в любое время.

Автоматический перевод:
flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях