Игрок из США аннулировал свой уход. Мы отклонили жалобу, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы.
Автоматический перевод:
Funclub Casino - Вывод игрока отменен.
Автоматический перевод:
Количество: 1,000 USD
Funclub Casino
Индекс безопасности:Ниже среднегоИндекс безопасности
В казино с индексом безопасности ниже среднего обычно плохое соотношение игроков и объективных жалоб. Скорее всего, такие казино относились к игрокам несправедливо.
Дело закрыто
Наш вердикт
Игрок перестал отвечать
ОТКЛОНЕНО
Краткое содержание дела
4 лет назад
Перевод
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод
Проиграл 400% бонус с запросом вывода (который я успешно отозвал ранее) 27 августа 2020 года. На прошлой неделе мне отказали в выводе средств (который я внес на счет и играл, пока он находился на рассмотрении). Я играю на своем телефоне, и мне сказали, что я являлось обязательством по управлению рисками. Возвращаясь к дате моего вывода ... Мой хозяин позвонил мне через несколько минут после чата с другим хозяином (я проверял, что прошел через чат перед выводом, и мне сказали, что я его не встречал) ведущий заверил меня, что у меня было, а потом еще ... Между прочим, человек, который написал мне по электронной почте о моем отказе, также является ведущим "живого чата". Я глубоко разочарован и чувствую, что «думаю», что этот конкретный хозяин был злобным по своей природе после того, как они поняли, что я знал, что они солгали мне. На данный момент я не знаю, что делать ??
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод
Дорогой Джейсон,
Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы я мог полностью разобраться в ситуации. Правильно ли я понимаю, что вас обвинили в невыполнении требований по отыгрышу бонусов? К сожалению, я не могу помочь вам с этим делом, основываясь на текущем описании событий. Пожалуйста, отправьте историю ваших игр, кассира и бонусов на petronela.k@casino.guru вместе с любыми соответствующими сообщениями, так как мне все еще неясно, что именно произошло. Получали ли вы ранее выигрыши в этом казино?
Надеюсь, мы сможем помочь вам решить вашу проблему в кратчайшие сроки. С нетерпением жду Вашего ответа.
С уважением,
Петронела
Автоматический перевод:
