ГлавнаяЖалобыGalactic Wins Casino - Бонус игрока не был зачислен.

Galactic Wins Casino - Бонус игрока не был зачислен.

Автоматический перевод:

Количество: Can$200

Galactic Wins Casino
Индекс безопасности:Ниже среднего
Отправлено: 17.04.2023 | Дело закрыто : 26.05.2023
Дело закрыто Наш вердикт

Игрок перестал отвечать

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

1 год назад
Перевод

Бонус игрока не был зачислен по неизвестной причине. Жалоба была закрыта, так как игрок перестал отвечать.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Я внес более 1000 долларов в марте 2023 года, я несколько раз просил кэшбэк, я был верен этому сайту и проигрывал, я никогда не жалуюсь, все, что я хочу, это мой ежемесячный кэшбэк, они заблокировали меня. Пожалуйста, помогите мне подать заявку, я не знаю, сколько будет точной суммы ежемесячного кэшбэка. У меня есть постоянная работа, где я могу вносить депозит для развлечения.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Привет Ниноко,

Большое спасибо за отправку жалобы, и мне очень жаль слышать о вашей проблеме с казино Galaxyno. Пожалуйста, позвольте мне задать вам еще несколько вопросов, прежде чем мы двинемся дальше.

Не могли бы вы сообщить, с каких пор ваша учетная запись полностью подтверждена? Вы вообще имели право на получение кэшбэк-бонуса? Ваша учетная запись в настоящее время закрыта, и если да, то по какой причине? Когда вы в последний раз разговаривали с казино и о чем это было?

С нетерпением жду вашего ответа.

С уважением,

Ник

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

У вас есть свои записи по вашим данным, я прошу свой кешбэк, и я поговорил с вашим 1 сотрудником, он сказал мне своего начальника, и он заблокировал меня. Я отправляю сообщения на вы, галактика, нет поддержки игроков, но они игнорируются. Я просто хочу получить свой кэшбэк, потому что деньги, которые я вкладывал туда, были получены от моего работника.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Пожалуйста, верните мне мой ежемесячный возврат денег, я внес более 1000 канадских долларов за март месяц. Супервайзер, с которым я говорил, он не дал мне возможности получить, прежде чем заблокировал меня на вашем сайте онлайн-казино. Я верен вашему сайту, но, к сожалению, со мной так обращаются, у меня есть друзья, которых я также рекомендую на вашем сайте. Позвольте мне вывести свой кэшбэк, если вы не разрешаете мне использовать его для игры, и вы можете продолжать блокировать меня.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Привет Ниноко,

Пожалуйста, поймите, что мы не казино - мы независимый веб-сайт с обзорами казино.

Чтобы продолжить решение вашей проблемы, пожалуйста, ответьте на мои ранее заданные вопросы.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Март они закрывают третью неделю, я спрашиваю их, почему они заблокировали мой аккаунт, но они мне не отвечают. 11 апреля обратился к ним за поддержкой, но до сих пор нет ответа.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Я VIP-член и почти 2 года играю в казино galaxyno. И все мои данные действительны в аккаунте.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Привет Ниноко,

Не могли бы вы сообщить, был ли у вас реальный остаток на вашем счете в казино, когда он был закрыт?

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Да, я внес более 1 тыс. канадских долларов ЧЕРЕЗ МОЙ ЭЛЕКТРОННЫЙ ПЕРЕВОД ЗА МАРТ МЕСЯЦ, У МЕНЯ ЕСТЬ КЭШБЭК, И ЭТО МОЯ ЗАБОТА.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Привет Ниноко,

Депозитные деньги все еще на вашем счету или только бонусные деньги?

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Я несколько раз переводил через etransfer более 1k за 1 ночь на galaxyno и проиграл, что я принимаю, но я хочу получить ЕЖЕМЕСЯЧНЫЙ КЭШБЭК за март месяц. Сейчас МАЙ, и я ничего не получаю, потому что меня блокируют.


Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Привет Ниноко,

К сожалению, если на вашем счету в казино не было реальных денег, они имели право закрыть ваш счет без каких-либо объяснений.

Не могли бы вы переслать сообщение между вами и казино для последней проверки?

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Извините, я этого не знал, я внес более 1000 канадских долларов реальными деньгами и. Cashback можно снять, поэтому я считаю, что это наличные.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Привет Ниноко,

Поскольку кэшбэк считается бонусом, если у вас не было реального баланса в казино, мы практически ничего не можем сделать, так как они имели право закрыть ваш счет.

Есть ли что-нибудь еще, с чем мы могли бы вам помочь? В противном случае жалоба будет закрыта.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Vážený / vážená ninocoe,

predlžujeme lehotu o 7 dní. Upozorňujeme Vás, že v prípade, ak neodpoviete v stanovenej lehote alebo nebudete potrebovať ďalšiu pomoc, sťažnosť zamietneme.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

К сожалению, игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Следовательно, мы не можем проводить дальнейшее расследование и не имеем другого выбора, кроме как отклонить эту жалобу.

Игрок может повторно открыть эту жалобу в любое время.

Автоматический перевод:
flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях