ГлавнаяЖалобыGalactic Wins Casino - Выход игрока задерживается.

Galactic Wins Casino - Выход игрока задерживается.

Автоматический перевод:

Количество: 180 R$

Galactic Wins Casino
Отправлено: 16.01.2023 | Разрешено : 23.01.2023
Разрешено Наш вердикт

Дело закрыто

РЕШЕНО

Краткое содержание дела

Перевод

Вывод игрока задерживается на несколько часов. Жалоба была решена, так как игрок получил свои деньги.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Я начал играть в казино, делая депозиты через PIX

Когда я иду делать свой первый вывод средств, мое удивление не появляется как вариант вывода средств через PIX.


На сайте есть новости о том, как это сделать по pix. Но это невозможно


https://www.galaxyno.com/pt/news/symbol-drops-slot-games


Нет выбора желаемого типа перевода, как указано на странице казино. Я связался через чат. Они прислали мне электронное письмо с просьбой предоставить документы и так далее. Я отправил, но не получил свои деньги до этого момента. Они принимают депозит как PIX, который является немедленным переводом. Затем, когда я запрашиваю вывод средств для того же типа передачи пикселей. Я просто не знаю, когда я получу свои деньги.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Привет Тиаго Сантос,

Большое спасибо за отправку жалобы, и мне очень жаль слышать о вашей проблеме с казино Galaxyno. Пожалуйста, позвольте мне задать вам еще несколько вопросов, прежде чем мы двинемся дальше.

Не могли бы вы сообщить, если ваша учетная запись уже проверена и да, с какого именно момента? Вы накапливали свой выигрыш реальными деньгами или использовали бонус? Когда вы в последний раз разговаривали с казино и о чем это было?

Обратите внимание, что мы рекомендуем подождать не менее 14 дней, прежде чем ваша проверка/вывод средств будет обработана, особенно если это ваш первый запрос.

С нетерпением жду вашего ответа.

С уважением,

Ник

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Я следил за тем, что написано на странице ссылок, которую я отправил.

Баланс ставок на реальные деньги.

Автоматический перевод:
Приватный
Приватный
Перевод
Конфиденциальная информация

Пост приватный по инициативе Casino Guru. Он содержит конфиденциальную информацию, предназначенную для просмотра только заинтересованными сторонами.

Открытый
Открытый
Перевод

Спасибо, ТиагоСантос, что сообщили нам, что проблема решена. Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам, если вы снова столкнетесь с какой-либо другой проблемой в будущем, мы с радостью постараемся вам помочь.

С уважением,

Ник

Автоматический перевод:
flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях