ГлавнаяЖалобыGalaxy.bet Casino - Депозит игрока никогда не зачислялся на его счет.

Galaxy.bet Casino - Депозит игрока никогда не зачислялся на его счет.

Автоматический перевод:

Количество: 53 R$

Galaxy.bet Casino
Индекс безопасности:Низкий
Отправлено: 13.04.2020 | Дело закрыто : 29.04.2020
Дело закрыто Наш вердикт

Игрок перестал отвечать

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

4 лет назад
Перевод

Игрок из Бразилии внес деньги на свой счет, но средства, похоже, потеряны. Мы отклонили жалобу, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Я сделал платеж в BUFF.BET, вычтенный из моего счета, и баланс не входит, я дружно пытаюсь решить это, и они не решают дело.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Уважаемый Леонардо,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Не могли бы вы указать, какой способ оплаты вы использовали для зачисления средств на свой счет? Извините, но я не смог определить это по скриншоту. Вы пытались связаться с вашим платежным провайдером по этому вопросу?

Кроме того, пожалуйста, подтвердите, что вы являетесь единственным владельцем учетной записи, с которой вы внесли средства, так как в левом верхнем углу экрана указано «Ола Анита».

Я надеюсь, что мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. С нетерпением жду Вашего ответа.

С наилучшими пожеланиями,

Petronela

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Уважаемый Леонардо,

Мы продлили таймер на 7 дней. Обращаем ваше внимание, что в случае, если вы не предоставите необходимую информацию в указанный срок, мы отклоним вашу жалобу.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

К сожалению, мы отклоняем это дело, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Поэтому мы не можем продолжить дальнейшее расследование или предложить возможные решения.


Игрок может повторно открыть эту жалобу в любое время.

Автоматический перевод:
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях