Игрок из Бразилии столкнулся с проблемой бездепозитного бонуса, который был зачислен, но не может быть использован из-за ошибок во всех доступных играх. Они выражают разочарование, заявляя, что если требуется депозит, это сводит на нет цель бездепозитного бонуса.
Это казино предлагает бездепозитный бонус, зачисляемый на счет в размере 60 реалов или 10 €. Они предоставляют игры, в которых можно использовать бонус, но ни одна из игр не работает. Выдает ошибку. Если мне нужно сделать депозит, то он перестает быть бездепозитным бонусом. Очень обидно получить бонус и не иметь возможности его использовать.
Дорогой anamattar1967,
Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о проблемах, с которыми вы столкнулись при использовании бездепозитного бонуса в казино.
Чтобы помочь нам разобраться в ситуации и двигаться вперед в ее разрешении, не могли бы вы прояснить для нас несколько деталей?
Пожалуйста, не стесняйтесь отправлять любые соответствующие сообщения или скриншоты по адресу petronela.k@casino.guru . Это поможет нам более эффективно решить проблему.
Ваше сотрудничество имеет решающее значение для нас, чтобы продолжить расследование и посредничать с казино. Без вашего вклада и дополнительных деталей будет сложно предпринять дальнейшие шаги для решения этой проблемы.
Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее.
Заранее благодарю за ответ.
С наилучшими пожеланиями,
Петронела
Здравствуйте, у них самих есть игры, доступные для бонусного баланса. Но ни одна из них не работала. Я пробовал несколько и не смог поиграть ни в одну из них. Я не смог дозвониться до службы поддержки. У меня была эта проблема только потому, что бонус, который я получил, был бонусом за регистрацию. Спасибо за помощь. Но игроку неприятно проходить через эту ситуацию.
Доброе утро. Сегодня мне удалось поговорить с дежурным и получить некоторые указания, которые не сработали. Я снова вошел в чат и мне сказали, что я могу использовать бонус БЕЗ ДЕПОЗИТА, только если сделаю ДЕПОЗИТ. kkkkk
Всякий раз, когда я прихожу сюда, в Casino Guru, я использую рекомендации о казино с ОЧЕНЬ ВЫСОКИМ рейтингом безопасности. Но нам, игрокам, тоже нужна безопасность. Они не могут предложить бездепозитный бонус, если игрок должен внести депозит. Это не имеет смысла. Но все равно спасибо, хотя я расстроился и оценил Casino Gama как очень плохо. Спасибо. Если вы хотите закрыть дело, вы можете. Пожалуйста.
Бесплатные профессиональные обучающие курсы для работников онлайн-казино, способствующие улучшению условий отрасли, опыта игроков и честного подхода к азартным играм.
Наша инициатива по созданию глобальной системы самоисключения, которая позволит уязвимым игрокам блокировать собственный доступ ко всем азартным играм онлайн.
