Игрок из Испании не может вывести свой выигрыш. Жалоба была отклонена, так как игрок не отвечал на наши сообщения и вопросы.
Я требую возмещения дохода, полученного с тех пор, как я увидел, что они принимают учетные записи игроков из Испании, и они позволили мне зарегистрироваться и внести деньги, когда я всегда отражал, что я был игроком из Испании.
Дорогая Мири4444,
Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Пожалуйста, позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы я мог полностью понять всю ситуацию. Правильно ли я понимаю, что ваш запрос на вывод слишком долго находится на рассмотрении? Или казино отклонило ваш вывод?
Вы пытались связаться с казино по этому вопросу? Если между вами и казино есть какие-либо соответствующие сообщения, перешлите их по адресу kristina.s@casino.guru . В качестве альтернативы, вы можете опубликовать его здесь.
Я надеюсь, что мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Большое спасибо заранее за ваш ответ.
С наилучшими пожеланиями,
Кристина
Это не запрос на снятие средств, я хочу возмещения моего дохода, так как я вижу, что это не заслуживающее доверия казино, и как только я сыграл свои деньги, я увидел на почти странице или на условиях, которые испанские игроки не могут играть в этом казино, что в случае выигрыша они не дадут мне мои деньги, так почему они позволили мне открыть счет? Вот почему я хочу вернуть свои депозиты
Как я демонстрирую следующим захватом, они не позволяют игрокам из Испании открывать счета или вносить депозиты, и в моем случае они оставили меня, поэтому я хочу, чтобы мои депозиты были возвращены, так как это мошенничество, так как в случае выигрыша денег я бы не дал
Я играл в этом онлайн-казино, потому что оно указало в Casinoguru, что допускает испанских игроков, и они позволяют мне зарегистрироваться и внести деньги.
Я хочу сообщить о них и подать в лицензионный суд.
Спасибо за ответ, Miri4444. Я хотел бы подчеркнуть, что мы принимаем ситуацию, когда казино позволяет игрокам из стран с ограниченным доступом открыть счет, если они не используют это как возможность позже отменить законный выигрыш игрока . Проще говоря, если казино позволяет игрокам из стран с ограниченным доступом вносить депозиты и играть, они также должны выплачивать свои выигрыши.
Поэтому мы проводим дальнейшее расследование и помогаем только тем игрокам, чьи средства (или выигрыши) были конфискованы из-за того, что они из страны с ограниченным доступом. Тем не менее, похоже, что здесь дело не в этом, но поправьте меня, пожалуйста, если я ошибаюсь.
Пожалуйста, если есть что-то еще, с чем мы могли бы вам помочь, не стесняйтесь обращаться к нам, в противном случае мы отклоним эту жалобу. Спасибо за понимание.