Игрок из Аргентины не получил бонус после завершения турнира по блэкджеку. Игрок подтвердил, что проблема решена.
нельсон,
Отлично сработано!
Вы заняли второе место в недавнем турнире Gamblo Blackjack!
Ваш бонус в размере 1500 долларов США будет добавлен на ваш счет, если вы внесете минимальный депозит в размере 20 долларов США в течение следующих 24 часов.
Послушайте, я хочу пожаловаться на казино, оно проводит акцию, а оно ее не выполняет. Смотри, я внес 20, и они дали мне бонус в 1500, как говорится.
Уважаемый Нелимал,
Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Пожалуйста, позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы я мог полностью понять всю ситуацию.
Не могли бы вы объяснить, когда именно вы внесли депозит в казино, чтобы получить бонус? Вы обращались в службу поддержки казино по поводу проблемы? Что они ответили?
Я надеюсь, что мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Большое спасибо заранее за ваш ответ.
С наилучшими пожеланиями,
Томас
Спасибо за ответ, но я уже выплатил бонус. Это была прибыль за участие в турнире. Решено, спасибо.
Уважаемый Нелимал,
Я рад слышать, что ваша проблема успешно решена. Теперь я отмечу жалобу как «разрешенную» в нашей системе.
Благодарим вас за сотрудничество, и, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться в наш Центр разрешения жалоб, если у вас возникнут какие-либо проблемы с этим или любым другим казино в будущем. Мы здесь, чтобы помочь.
С наилучшими пожеланиями,
Томас
Казино.Гуру