ГлавнаяЖалобыGambola Casino - Игрок не может получить необходимую информацию от казино.

Gambola Casino - Игрок не может получить необходимую информацию от казино.

Автоматический перевод:

Количество: ??

Gambola Casino
Индекс безопасности:Высокий
Отправлено: 11.12.2021 | Дело закрыто : 15.12.2021
Дело закрыто Наш вердикт

Другой

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

2 лет назад
Перевод

Игрок не может получить от казино необходимую информацию о установленном им лимите проигрыша. Жалоба отклонена по запросу игрока.

Автоматический перевод:
Приватный
Приватный
2 лет назад
Перевод
Конфиденциальная информация

Пост приватный по инициативе Casino Guru. Он содержит конфиденциальную информацию, предназначенную для просмотра только заинтересованными сторонами.

Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Привет sai1331,

Большое спасибо за подачу жалобы, и мне очень жаль слышать о вашей проблеме с казино Gambola. Пожалуйста, позвольте мне задать вам еще несколько вопросов, прежде чем мы двинемся дальше.

Является ли какая-либо личная информация, которую вы предоставили казино, законной? Вы пытаетесь узнать предел своего проигрыша или максимальную ставку? Когда казино в последний раз отвечало вам и что это было?

Обратите внимание, что если вы предоставили ложную информацию казино, они не смогут подтвердить вас, и ваша учетная запись, скорее всего, будет закрыта. Кроме того, если казино запрашивает какую-либо личную информацию, вам придется предоставить ее, иначе они не завершат процесс.

Также обратите внимание, что сумма ставки, которую вы можете сделать, не связана с максимальным лимитом проигрыша.

Также отправляйте любые относящиеся к делу доказательства или сообщения казино по адресу nikolas.b@casino.guru.

С нетерпением жду вашего ответа и надеюсь, что мы сможем помочь вам решить эту проблему.

С уважением,

Ник

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Спасибо за Вашу поддержку


Когда вы получаете поддержку от казино, вы должны ответить на все вопросы.

Я подумал, что вопрос о номере телефона можно заменить другим вопросом, «потому что это индивидуальный вопрос».

Лично я не могу сказать, что "поддерживаемый оператор" не использует 100% нелегально.

А, вопрос (ФИО, дата рождения, номер телефона),

Вопрос B, например (имя, дата рождения, адрес электронной почты, почтовый индекс и т. Д.)


Также про номер телефона

Предполагая, что это было 123-1234-1234

Думаю, что 123-1234-12 ** будет достаточно для подтверждения личности.

Это естественная идея с точки зрения защиты личной информации,


Но если это правило, конечным пользователям ничего не остается, как подчиняться.


Отредактировано
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Уважаемый sai1331,

Я понимаю вашу озабоченность по поводу безопасности, но у казино тоже есть своя собственная система для этого. К сожалению, как только вы там зарегистрируетесь - вы соглашаетесь с их условиями. С другой стороны, они соглашаются хранить всю вашу информацию в тайне. Если вы когда-то использовали информацию во время регистрации, они все равно имеют к ней доступ и запрашивают ее только для подтверждения вашей личности. Пожалуйста, попробуйте связаться с ними еще раз и сообщите нам, смогли ли вы получить необходимую информацию.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Спасибо за вашу детальную поддержку.


Назови свой номер телефона, повтори.


Я не могу раскрыть свой телефон казино.

Я откажусь от поддержки.

Спасибо за Вашу поддержку.


Пожалуйста, закройте его этим.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Уважаемый sai1331,

Спасибо, что все равно связались с нами. На основании вашего последнего сообщения мы закрываем жалобу. Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам, если вы снова столкнетесь с другими проблемами в будущем.

С наилучшими пожеланиями,

Ник

Автоматический перевод:
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях