Игрок из Японии столкнулся с проблемой: его баланс был уменьшен без объяснения причин, и он не смог связаться с представителем казино для получения помощи.
Автоматический перевод:
Gambulls Casino - Баланс игрока неожиданно уменьшился.
Автоматический перевод:
Количество: 1 500 USD₮
Gambulls Casino
Индекс безопасности:Новое казиноИндекс безопасности
В соответствии с нашей методологией обзоров мы рассчитали индекс безопасности казино с учетом более 20 факторов, включая финансы, справедливость условий и положений, жалобы игроков и многое другое. Чем выше индекс безопасности, тем больше вероятность, что вы получите свои выигрыши без каких-либо проблем.
7.3
Gambulls Casino — это новое онлайн-казино, поэтому его сложно оценить. На основании текущего анализа у него действует индекс безопасности 7,3. Узнать индекс безопасности этого казино
Открыто
Текущий статус
Ожидание ответа казино
4d 7h 18m 17s
Краткое содержание дела
3 дней назад
Перевод
Открытый
Открытый
2 недель назад
Перевод
Мой баланс был уменьшен без причины, и я не смог связаться с представителем казино.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 недель назад
Перевод
Дорогой andandjonnyx,
Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы я мог полностью понять всю ситуацию.
- Не могли бы вы уточнить, какая сумма была вычтена?
- Сколько денег осталось на вашем счете в казино?
- Вы накопили свой выигрыш с активным бонусом или без него?
Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Заранее большое спасибо за ваш ответ.
С наилучшими пожеланиями,
Кристина
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 недель назад
Перевод
Спасибо за ваш ответ, andandjonnyx. Можете ли вы разместить скриншот истории ваших бонусов здесь, в этой теме? Вы пробовали все варианты, чтобы связаться с казино ( Связаться с нами )? Пожалуйста, перешлите всю соответствующую переписку между вами и казино на kristina.s@casino.guru . Или вы можете разместить его здесь. Спасибо заранее.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 недель назад
Перевод
Я бы приложил его, когда отправлял жалобу.
Я бы хотел, чтобы вы этим воспользовались.
Мы пока не можем предоставить здесь изображение.
Переписка с казино отсутствует, так как у нас нет с ними связи.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 неделю назад
Перевод
Большое спасибо, andandjonnyx, за сотрудничество. Сейчас я передам вашу жалобу моему коллеге Питеру ( peter.c@casino.guru ) который будет к вашим услугам. Желаю вам удачи и надеюсь, что проблема будет решена к вашему удовлетворению в ближайшем будущем.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 неделю назад
Перевод
Привет,
Спасибо andandjonnyx за предоставление нам всей информации. Надеюсь, мы сможем решить эту проблему вместе.
Теперь я хотел бы попросить Gambulls Casino помочь мне решить эту жалобу. Мы хотели бы узнать, почему выигрыши игрока были ограничены и что мы можем сделать, чтобы помочь решить эту проблему.
Спасибо!
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 дней назад
Перевод
Мы просим казино ответить на эту жалобу. Мы продлеваем таймер на 7 дней. Если казино не ответит в установленный срок, мы закроем жалобу как «нерешенную», что может снизить рейтинг казино.
Автоматический перевод:
Мы дали Gambulls Casino 4d 7h 18m 17s на ответ
