Игрок из города Буэнос-Айрес сделал депозит и выиграл, но после того, как он запросил вывод средств и предоставил свои данные, казино закрыло счет и удержало весь выигрыш.
Автоматический перевод:
Gamegram Casino - Аккаунт игрока был закрыт.
Автоматический перевод:
Количество: 388 ₮
Gamegram Casino
Индекс безопасности:Новое казиноИндекс безопасности
Новые казино появились не так давно, поэтому еще рано судить об их отношении к игрокам. Мы присуждаем эту оценку новым казино с низкими доходами и небольшим количеством жалоб от игроков.
Дело открыто
Текущий статус
Ожидание ответа Casino Guru
6d 15h 26m 11s
Краткое содержание дела
8 часов назад
Перевод
Открытый
Открытый
19 часов назад
Перевод
Я сделал депозит и выиграл, хотел запросить вывод средств, они попросили меня предоставить мои данные, я их все отправил, но они все равно закрыли мой счет и оставили все мои деньги.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
15 часов назад
Перевод
Дорогой pichulin1,
Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы я мог полностью понять всю ситуацию.
- Вы уже делали успешные выводы средств?
- Вы накопили свой выигрыш с активным бонусом или без него?
- Указало ли казино причину закрытия вашего счета?
- Не могли бы вы поделиться своим общением с казино по поводу закрытого аккаунта? Отправляйте письма или стенограммы чата на мой адрес электронной почты dominika.l@casino.guru или опубликуйте скриншоты здесь.
Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Заранее большое спасибо за ваш ответ.
С наилучшими пожеланиями,
Доминика
Автоматический перевод:
Casino Guru рассматривает дело
