Игрок из Ирландии остался недоволен качеством игры и производительностью казино, а также достоверностью рейтингов казино. Игрок столкнулся с трудностями при закрытии счета и считал, что казино и его филиалы должны быть расследованы. Группа по рассмотрению жалоб запросила у игрока дополнительную информацию и посоветовала правильный адрес электронной почты для закрытия учетной записи. Из-за отсутствия ответа со стороны игрока жалоба была отклонена.
Я не могу поверить, что вы дали этому казино высокую оценку 8,4. Мне очень надоела вся эта оценка, я согласен с другими отзывами, что-то не так с играми в этом казино, всегда перестаю запускать и перезагружать, в конце концов я в чате закрыть мою учетную запись, и он, Роланд, отправил мне электронное письмо support@gangstacasino.com Чтобы закрыть мою учетную запись, через 2 часа я получил сообщение об ошибке доставки электронной почты, вернулся в чат, и они подтвердили, что это был адрес электронной почты, вашу систему отзывов нужно изменить? Я знаю, что вы платите комиссию каждый раз, когда кто-то регистрируется в этом казино, но если вы заинтересованы во всех этих казино, то ваш отзыв не является независимым. Но это казино и его сестры должны быть расследованы.
Привет, cuan45!
Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Не могли бы вы переслать любое соответствующее сообщение вместе с историей вашей игры в формате Excel на адрес nikolas.b@casino.guru ? Сообщите, пожалуйста, точное время происшествия.
А пока, пожалуйста, ознакомьтесь с нашей статьей, объясняющей «Как программируются игровые автоматы» https://casino.guru/how-slot-machines-work-math#how-are-slot-machines-programmed , и, возможно, это поможет понять, как серверы общаются с игроками и какие проблемы могут возникнуть на пути.
С уважением,
Ник
Привет, Ник, если ты не можешь правильно понять основы, тогда нет смысла подавать дальнейшую жалобу как нерешенную, и я заморозил свой аккаунт у них.
спасибо ни за что и закрой мой аккаунт гуру
трата пространства
Привет Cuan45 и команде Casino Guru!
После нашего расследования мы выяснили, что основная проблема заключается в адресе электронной почты, на который вы пытались отправить запрос на закрытие аккаунта. Вы упомянули, что пытались отправить его support@gangstacasino.com (которого не существует), поэтому вам нужно использовать support@gangsta.casino чтобы отправить запрос.
С наилучшими пожеланиями,
Команда казино Gangsta.
Привет, cuan45!
Пожалуйста, отправьте запрос на закрытие счета на правильный адрес электронной почты и сообщите нам о результате.
Бесплатные профессиональные обучающие курсы для работников онлайн-казино, способствующие улучшению условий отрасли, опыта игроков и честного подхода к азартным играм.
Наша инициатива по созданию глобальной системы самоисключения, которая позволит уязвимым игрокам блокировать собственный доступ ко всем азартным играм онлайн.
