ГлавнаяЖалобыGangsta Casino - Вывод выигрыша игрока задерживается.

Gangsta Casino - Вывод выигрыша игрока задерживается.

Автоматический перевод:

Количество: Can$11,000

Gangsta Casino
Индекс безопасности:Высокий
Отправлено: 03.04.2024 | Дело закрыто : 17.05.2024
Дело закрыто Наш вердикт

Другой

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

6 месяцев назад
Перевод

Игрок из Quebec запросил вывод средств менее чем за две недели до обращения к нам. Он еще не получил свой выигрыш.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
7 месяцев назад
Перевод

Они не соблюдают свои условия и всегда задерживают мой вывод средств. с 22 марта с меня снимают только 600$ из 12000$

Худший опыт казино

Они продолжают отвечать мне одним и тем же ответом по электронной почте, я чувствую, что они меня обманывают.

Пожалуйста, помогите мне вывести мой выигрыш

И куда я могу подать жалобу, чтобы это казино лишилось лицензии и прекратило обманывать людей?



Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
7 месяцев назад
Перевод
Здравствуйте, Alcapon83!

Благодарим за отправку жалобы. Мы сожалеем о вашей проблеме с выводом и понимаем ваши опасения. Обратите внимание, что обработка вывода часто занимает несколько дней или даже недель. Это означает, что на зачисление средств может потребоваться некоторое время. Задержки в обработке могут быть вызваны незавершенной верификацией KYC или большим количеством запросов на вывод.
Советуем полностью сотрудничать с казино и подождать не менее 14 дней с момента подачи заявки на вывод, прежде чем отправлять жалобу.

Если ваш аккаунт верифицирован, игровая история проверена, заявка на вывод одобрена казино, но вы не получили выигрыш в течение 14 дней с подачи заявки на вывод, мы вмешаемся в ситуацию и сделаем все возможное, чтобы помочь вам.
Благодарим за терпение и понимание.

С уважением,
Центр решения жалоб
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
7 месяцев назад
Перевод
Здравствуйте, Alcapon83!

Вы уже получили свои средства от казино?
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
7 месяцев назад
Перевод
Здравствуйте, Alcapon83!

Мы продлеваем таймер на 7 дн. Обратите внимание, что если вы не ответите в указанный срок или вам больше не нужна помощь, мы отклоним жалобу.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
7 месяцев назад
Перевод

Привет, дорогой

Я получил часть своего выигрыша

Но я предпочитаю подождать, пока весь мой выигрыш будет снят.

Спасибо

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
7 месяцев назад
Перевод

Конечно, не могли бы вы уточнить, сколько денег вам осталось для вывода?

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
7 месяцев назад
Перевод

Они просто закрыли мой аккаунт без конкретной причины

Казино обманывает людей

Их следует занести в черный список и лишить лицензии.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
7 месяцев назад
Перевод

Пожалуйста, поймите, что мы не можем наказать казино за закрытие вашего счета. Казино, как правило, имеют право ограничивать или даже закрывать учетные записи игроков, если они подозревают нерегулярную игру или другую сомнительную деятельность или вообще без причины.

Не могли бы вы сообщить, удерживаются ли казино какие-либо средства? Если казино выплатило все выигрыши и/или активный баланс не был удержан, боюсь, мы мало что можем для вас сделать.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
6 месяцев назад
Перевод
Здравствуйте, Alcapon83!

Мы продлеваем таймер на 7 дн. Обратите внимание, что если вы не ответите в указанный срок или вам больше не нужна помощь, мы отклоним жалобу.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
6 месяцев назад
Перевод

Привет, дорогой

Моя учетная запись все еще закрыта, и они не отвечают на мои письма.


Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
6 месяцев назад
Перевод

И у меня на счету еще 6000

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
6 месяцев назад
Перевод

Пробовали ли вы связаться с казино по поводу заблокированного аккаунта? Не могли бы вы переслать все соответствующие сообщения между вами и казино на kristina.s@casino.guru ? Альтернативно, вы можете опубликовать это здесь. Заранее спасибо.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
6 месяцев назад
Перевод
Здравствуйте, Alcapon83!

Мы продлеваем таймер на 7 дн. Обратите внимание, что если вы не ответите в указанный срок или вам больше не нужна помощь, мы отклоним жалобу.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
6 месяцев назад
Перевод

Привет, дорогой

Нет, они все еще не выплатили мне остаток моего выигрыша, но все хорошо, спасибо.

Я связался со своим банком, и они вернут мне все мои депозиты, внесенные в это мошенническое казино.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
6 месяцев назад
Перевод

Правильно ли я понимаю, что вы больше не заинтересованы в рассмотрении этой жалобы?

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
6 месяцев назад
Перевод

Мы можем остановить это дело, но оно не раскрыто, это казино все еще мошенник.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
6 месяцев назад
Перевод

Я понимаю. По вашему запросу я закрою эту жалобу. Мне жаль, что мы не смогли быть более полезными в этом случае. Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам, если у вас возникнут какие-либо проблемы с этим или любым другим казино в будущем.

Автоматический перевод:
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях