Gate 777 Casino - Аккаунт игрока был закрыт.

Я работаю с gate777 уже около 2 лет, в первый год я смог выиграть достаточно, чтобы один раз вывести деньги, НО в то время казино не поддерживало мое заведение. Они даже сослались, я получаю другой банк. Так что я выложил все свои деньги. Имейте в виду, когда я начал играть с самого начала, я был проверен. Совсем недавно я заработал около 1000 долларов и решил попытаться снять деньги, потому что мой банк теперь мог это сделать, но в итоге я отыграл их!

Около недели назад я выиграл 2000 долларов, я продолжал потихоньку откатывать назад, я не вижу большой проблемы, я думаю, что казино поощряют это! но у меня все еще было 1500 при выводе средств, и у меня было около 600 в игре, когда внезапно моя учетная запись выводит меня из системы, затем я пытаюсь войти, и мне сообщается, что моя учетная запись заблокирована, и вы обратитесь в службу поддержки. Что ж, на прошлой неделе я постоянно говорил мне, что моя учетная запись находится на рассмотрении, НО они не дали мне ответа, почему и как долго, и дезинформировали меня, что ny witdraw все еще обрабатывается, но в последний раз я разговаривал с оператором. моя учетная запись находится на рассмотрении, так что мой вывод средств!

Привет норасинь,

Большое спасибо за отправку жалобы, и мне очень жаль слышать о вашей проблеме с казино Gate777. Пожалуйста, позвольте мне задать вам еще несколько вопросов, прежде чем мы двинемся дальше.

Подтверждалась ли ваша учетная запись в прошлом, даже если вы не пытались вывести средства? Вам нужно было отправить какие-либо документы для проверки сейчас? Казино указало закрытие аккаунта? Как долго он закрыт?

С нетерпением жду вашего ответа.

С уважением,

Ник

Да, я подтвердил с самого начала своего запуска в казино, которое я отправил в документы, подтверждающие мою личность. Они не дали мне никакой причины, кроме того, что моя учетная запись находится на рассмотрении, хотя, как и раньше, когда я был отозван, они этого не сделали. Прошло примерно полторы недели.

Привет норасинь,

Иногда казино дважды проверяет учетную запись игрока. Обычно это занимает до 2 недель, поэтому я бы рекомендовал подождать как минимум до конца этой недели, и если до тех пор не будет никаких обновлений, мы обязательно вмешаемся. Пожалуйста, держите нас в курсе.

С уважением,

Ник

Oķ сделает спасибо за вашу поддержку!

Привет норасинь,

Прежде чем мы попытаемся связаться с казино, не могли бы вы сообщить, есть ли какие-либо обновления относительно дела, о котором мы еще не знаем?

Нет, я продолжаю пытаться войти, он продолжает говорить мне, что я заблокирован, и обращаться в службу поддержки, что я и делаю, и они продолжают говорить то же самое, что я вставил в свой последний ответ.

Итак, сегодня я получил электронное письмо, в котором говорилось, что они платят мне 1500 долларов, а также закрывают мой счет. Я счастлив, но у меня было несколько сотен долларов, на которые я играл. Так что мне интересно, что случилось с этими деньгами?

Привет норасинь,

Сколько именно у вас было на счету? Вы все еще можете войти в свою учетную запись и запросить вывод средств? Если ваша учетная запись уже закрыта, обязательно свяжитесь с ними, чтобы запросить выплату через их поддержку.

Моя учетная запись закрыта и заблокирована. Я не могу войти в систему, но у меня было около 350 долларов в игре. Я свяжусь с ними и дам вам знать, спасибо.

Привет норасинь,

Устанавливает таймер на вас, пока вы не получите известие от них. Держать нас в курсе.

С уважением,

Ник

Уважаемый norasinh,

Мы продлеваем таймер на 7 дней. Обратите внимание, что если вы не прокомментируете свою жалобу в указанный срок, мы отклоним вашу жалобу.

Теперь жалоба будет отклонена по вышеуказанной причине.