ГлавнаяЖалобыGate 777 Casino - Аккаунт игрока на проверке после попытки вывода средств.

Gate 777 Casino - Аккаунт игрока на проверке после попытки вывода средств.

Автоматический перевод:

Количество: 2,800 EUR

Gate 777 Casino
Индекс безопасности:Высокий
Отправлено: 04.08.2024 | Разрешено : 06.08.2024
Разрешено Наш вердикт

Дело закрыто

РЕШЕНО

Краткое содержание дела

2 месяцев назад
Перевод

Gate777 заблокировала учетную запись игрока из Ирландии после того, как она попыталась вывести 2800 евро из выигрыша, превышающего 3000 евро. Она уже предоставила подтверждение посредством своих водительских прав и выписки из банковского счета. Она была обеспокоена аналогичными проблемами, о которых сообщалось в обзорах. Вопрос решился после обработки вывода средств и поступления средств.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 месяцев назад
Перевод

Привет, я работаю в Gate777 с января или февраля 2024 года. Обычно я просто играл время от времени, если выигрывал, я просто играл дальше. В основном я вношу депозит без добавления бонуса, поскольку предпочитаю не делать ставок в случае выигрыша. Плюс мне не нравятся бесплатные вращения, так как обычно они составляют всего 10 центов. Но на прошлой неделе я выиграл более 3000 евро, поэтому решил снять 2800 евро и сыграть остальное. Затем они заблокировали мою учетную запись, заявив, что она проверена. Я сверил все с водительскими правами и выпиской из банка. Прочитав отзывы, я заметил, что такое случается с людьми, когда клиенты пытаются уйти. Сейчас я чувствую себя опустошенным, поскольку думал, что это довольно хорошее казино. Прошло всего несколько дней ожидания, но теперь, прочитав отзывы, я немного волнуюсь 🙈

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 месяцев назад
Перевод

Уважаемый Lisambconn123,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Пожалуйста, позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы я мог полностью понять всю ситуацию.

  • Не могли бы вы посоветовать, в какие игры вы играли - в слоты, живое казино, ставки на спорт и т. д.?
  • Делали ли вы раньше успешные выводы средств?
  • Правильно ли я понимаю, что ваш аккаунт проверен?

Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Заранее большое спасибо за ваш ответ.

С наилучшими пожеланиями,

Кристина

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 месяцев назад
Перевод

Доброе утро, Кристина. Я играю только в те слоты, которые никогда не выводил до того, как это был мой первый раз. Аккаунт должен быть подтвержден водительскими правами и выпиской из банка, я не могу войти в систему для просмотра.


С уважением

Отредактировано
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 месяцев назад
Перевод

Привет, просто хочу сообщить: я только что получил электронное письмо о том, что мой вывод обработан и средства должны поступить в ближайшее время. Я отвечу, когда оно прибудет. Спасибо

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 месяцев назад
Перевод

Уитдрауэлл прибыл. Так что можете закрыть это. Спасибо за вашу помощь.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 месяцев назад
Перевод

Уважаемый Lisambconn123,

Я рад слышать, что ваша проблема успешно решена. Теперь я отмечу жалобу как «решенную» в нашей системе.

Благодарим вас за сотрудничество. Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться в наш Центр разрешения жалоб, если у вас возникнут какие-либо проблемы с этим или любым другим казино в будущем. Мы здесь, чтобы помочь.

С наилучшими пожеланиями,

Кристина

Казино.Гуру

Автоматический перевод:
flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях