ГлавнаяЖалобыGate 777 Casino - Депозит игрока был отложен.

Gate 777 Casino - Депозит игрока был отложен.

Автоматический перевод:

Количество: 65 USD

Gate 777 Casino
Индекс безопасности:Высокий
Отправлено: 10.02.2020 | Дело закрыто : 16.03.2020
Дело закрыто Наш вердикт

Игрок перестал отвечать

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

4 лет назад
Перевод

Игрок сделал депозит, но он был отложен на несколько дней. Мы отклонили жалобу, потому что игрок перестал отвечать.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Я сделал депозит около 4 дней назад, и он все еще не отображается в моем аккаунте.

Это мой первый раз, они говорят, что это может занять 10 рабочих дней. Во всех казино это мгновенно

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Дорогая Моника,

Спасибо, что связались с Casino Guru и обратили наше внимание на эту проблему. Мне очень жаль слышать о проблемах с вашим депозитом. Я понимаю, что депозит может занять пару дней, но 10 дней - это довольно много. Какой способ оплаты вы выбрали?

С уважением,

Питер

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Я внес депозит с помощью кредитной карты Visa, отправил им квитанцию и код авторизации в их службу поддержки. Мне сказали, что деньги есть, но их нет

Каждый день я общаюсь в чате и трачу свое время впустую.

В любом случае у меня есть пин-код, чтобы увидеть свой аккаунт

Отредактировано
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Спасибо Моника за ваш ответ. Давайте свяжемся с казино и посмотрим, что это за точка зрения.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Я связался с казино, через чат, по почте, и они всегда говорят мне одно и то же, что они видят мой депозит, но еще не обрабатывают его

Отредактировано
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Привет моника,

Казино получило уведомление о жалобе. Теперь будем ждать их ответа.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Ну, ничего не осталось, кроме как ждать, ждать, ждать

Отредактировано
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Привет моника,

Мы провели проверку вашей учетной записи и оспариваемого депозита.

Наши записи подтверждают, что оспариваемая транзакция не удалась и депозиты от вас не поступили. Мы также проверили транзакцию с обработчиком платежей, который также подтвердил, что транзакция действительно была неудачной, не удалась и что от вас не было получено никаких средств.

Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к поставщику вашей карты, если вам нужна дополнительная ясность или помощь в этом вопросе.

С уважением

Отредактировано
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Это логический ответ, я проверю мой банк

БЛАГОДАРНОСТЬ

Отредактировано
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Спасибо Gate777 Casino за ответ. Моника, пожалуйста, держи меня в курсе.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Привет моника,

Были ли какие-нибудь новости?

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Еще нет

Отредактировано
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Хорошо, дайте мне знать, как только вы узнаете, где проблема, спасибо.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

К сожалению, мы отклоняем эту жалобу, потому что игрок перестал отвечать на наши сообщения. Поэтому мы не можем продолжить дальнейшее расследование или предложить возможные решения.

Игрок может повторно открыть эту жалобу в любое время.

Автоматический перевод:
flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях