ГлавнаяЖалобыGday Casino - Игрок изо всех сил пытается вывести свой выигрыш.

Gday Casino - Игрок изо всех сил пытается вывести свой выигрыш.

Автоматический перевод:

Количество: 3 689 EUR

Gday Casino
Отправлено: 13.02.2022 | Дело закрыто : 09.03.2024
Дело закрыто Наш вердикт

Игрок перестал отвечать

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

Перевод

Игрок из Индии испытывает трудности с выводом средств из-за ограниченной доступности способов оплаты. Мы посоветовали игроку открыть счет в Muchbetter. Плеер перестал отвечать, поэтому мы закрыли жалобу как отклоненную.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Я внес депозит на этом сайте с помощью Neteller и выиграл. Я всегда пользовался Neteller. Я хочу вывести средства на Neteller, но они говорят, что он недоступен в моей стране и что я могу вывести средства только через банк. Это ужасно для меня из-за налогов и правил денежных переводов в моей стране. Очень сложно это сделать, и банк будет спрашивать меня и включать меня в списки и т.д.


Neteller был доступен совершенно нормально, когда я делал депозит, и я продолжаю использовать Neteller для всех других казино, в которые я играю в Интернете. Сайт должен облегчить мне снятие денег с Neteller. Может быть, они могут сделать это вручную.


Я пытался подчиниться, но не могу вывести деньги в свой банк из-за налогов и запросов документации от банков в Индии. Поэтому они должны платить тем же методом, который я использовал для депозита. Биткойн тоже в порядке.


Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Дорогой Куинтон,

Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме с выводом средств.

Пожалуйста, поймите, что казино не управляет разнообразием и доступностью способов оплаты. Большое влияние оказывают несколько факторов, таких как орган лицензирования, геолокация, контракты с поставщиками платежей и банковские ограничения. Если метод оплаты был доступен для депозита, это не обязательно означает, что он будет предлагаться и для вывода средств, также он может быть прекращен в любое время. К сожалению, казино иногда бессильны и ограничены в предложении способов оплаты своим клиентам.

Не могли бы вы сообщить, были ли вы проинформированы об альтернативных методах вывода выигрыша?

Я надеюсь, что мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Спасибо заранее за ваш ответ.

С наилучшими пожеланиями,

Петронела

Автоматический перевод:
Приватный
Приватный
Перевод
Конфиденциальная информация

Пост приватный по инициативе Casino Guru. Он содержит конфиденциальную информацию, предназначенную для просмотра только заинтересованными сторонами.

Приватный
Приватный
Перевод
Конфиденциальная информация

Пост приватный по инициативе Casino Guru. Он содержит конфиденциальную информацию, предназначенную для просмотра только заинтересованными сторонами.

Открытый
Открытый
Перевод

Большое спасибо, Куинтон, за предоставление всей необходимой информации. Теперь я передам вашу жалобу моему коллеге Томасу ( tomas@casino.guru ), который будет вам помогать. Я желаю вам удачи и надеюсь, что ваша проблема будет решена к вашему удовлетворению в ближайшем будущем.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Привет Куинтон,


Я ознакомился с вашим случаем и постараюсь вам помочь.


Я рекомендую вам создать электронный кошелек Muchbetter, как рекомендует ваш VIP-менеджер. Это популярный способ оплаты, который принимается во многих казино и обычно имеет хорошую скорость вывода средств. Я считаю, что это лучший курс действий для вас. Это лишь небольшое неудобство, потому что большинство современных способов оплаты очень просты в настройке и без проблем. Обязательно настройте его, используя правильную личную информацию. После того, как вы его настроите, вам нужно будет внести в казино как минимум минимальную сумму. Кроме того, имейте в виду, что каждый раз, когда вы используете новый способ оплаты, казино может запросить дополнительную проверку. Только после успешного депозита с использованием нового способа оплаты и успешной проверки вы сможете вывести свой выигрыш. Пожалуйста, держите нас в курсе и сообщите о результате.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Привет Куинтон,


Вам удалось открыть счет в Muchbetter? Пожалуйста, держите нас в курсе. Мы продлеваем таймер на 7 дней. Обратите внимание, что в случае, если вы не предоставите требуемую информацию в указанный срок, мы отклоним вашу жалобу.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

К сожалению, мы отклоняем это дело, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Поэтому мы не можем продолжить расследование или предложить возможные решения. Игрок может повторно открыть эту жалобу в любое время.

Автоматический перевод:
flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях