ГлавнаяЖалобыGemBet Casino - Аккаунт игрока стал неактивным.

GemBet Casino - Аккаунт игрока стал неактивным.

Автоматический перевод:

Количество: 100 $

GemBet Casino
Индекс безопасности:Выше среднего
Отправлено: 01.08.2023 | Дело закрыто : 18.08.2023
Дело закрыто Наш вердикт

Игрок перестал отвечать

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

1 год назад
Перевод

Игрок из Сингапура выиграл 100 SGD, но столкнулся с проблемой, так как его аккаунт стал неактивным при попытке вывода средств. Мы закрыли жалобу, потому что игрок перестал отвечать.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Я внес 20 SGD для игры и выиграл 100 SGD, однако, когда я хотел снять деньги, меня выгнали из учетной записи, и когда я попытался войти, учетная запись была известна как неактивная учетная запись.

Могу ли я узнать, как это исправить?

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Уважаемый амнонаркоман,

Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашем негативном опыте с GemBet Casino.

Пожалуйста, позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы я мог лучше понять ситуацию.

  • Не могли бы вы сообщить, как долго вы были игроком казино и когда именно ваш аккаунт был заблокирован?
  • Сообщало ли вам казино о причине блокировки вашего аккаунта?
  • В какие игры вы играли, чтобы накопить свой текущий баланс в казино? (слоты, живые игры, мультиплеер) Вы прошли верификацию аккаунта в казино?

Я надеюсь, что мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Большое спасибо заранее за ваш ответ.

С наилучшими пожеланиями,

Томас

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

он был заблокирован, когда я разместил первую тему

нет, казино не сообщило мне

я играл в блэкджек

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Не могли бы вы сообщить, как долго вы были игроком этого казино? Ваша учетная запись была подтверждена? Удалось ли вам выйти из казино в прошлом?

Если между вами и казино есть какие-либо сохраненные сообщения, отправьте их на мою электронную почту tomas@casino.guru .

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Здравствуйте, iamnotaddict!

Мы продлеваем таймер на 7 дн. Обратите внимание, что если вы не ответите в указанный срок или вам больше не нужна помощь, мы отклоним жалобу.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

К сожалению, игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Следовательно, мы не можем проводить дальнейшее расследование и не имеем другого выбора, кроме как отклонить эту жалобу.

Игрок может повторно открыть эту жалобу в любое время.

Автоматический перевод:
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях